Alternance BTS Support et Action Managériale 24 mois
Val-de-Reuil - France
Department:
Job Summary
Sous la Responsable du Service Consommateurs du Territoire ou de toute autre personne identifiée par ses soins vos missions seront les suivantes :
Gérer les campagnes de renouvellement des compteurs deau et du déploiement du télérelevés (pose de compteurs équipés et de modules seuls) :
Envoi de mails ou de courriers aux usagers et aux Collectivités et réalisation de campagnes téléphoniques (appels sortants) suivi hebdomadaire des interventions réalisées des infructueux techniques des frais de pénalités;
Suivi et planification des agents de terrain;
Participation aux réunions de suivi de lavancement avec les collectivités;
Traitement des réclamations écrites et diverses demandes clients.
Le respect des règles de sécurité environnement énergie conformité éthique et qualité sont fondamentales sur le poste.
Qualifications :
Vous avez le sens du contact et du service client lesprit déquipe une aisance rédactionnelle vous êtes rigoureux(se) autonome et prenez des initiatives. Vous êtes à laise avec les outils digitaux.
Vous êtes majeur le premier jour de votre contrat.
Vous êtes titulaire du permis B.
Informations supplémentaires :
En complément de votre rémunération vous bénéficiez des tickets restaurant (60% de prise en charge par lentreprise) de 36 jours de congés (soient 7 semaines) sur une année compléte dune mutuelle et dune prévoyance dun intéressement et dune participation de nombreux avantages de notre CSE (location chèques-vacances voyages...).
Poste basé à Val de Reuil (Eure)
Ce poste vous intéresse Nhésitez pas rejoignez le Groupe leader des services à lEnvironnement !
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Veolia aims to be the benchmark company for ecological transformation. Our mission to Resource the world demonstrates the unwavering commitment of our 220,000 employees to creating a positive impact for our planet. By joining Veolia Water Technologies, not only will you become a Re ... View more