Customer Relations Managerin (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen in Österreich und der Schweiz du bist die zentrale Ansprechperson verstehst die individuellen Herausforderungen deiner Kunden und bietest proaktiv passende Lösungen an
- Aktives Renewal-Management du erkennst frühzeitig Verlängerungspotenziale führst souverän Verhandlungen und sicherst eine nachhaltige Kundenbindung
- Identifikation von Wachstumspotenzialen: Du siehst Upselling- und CrossSelling-Chancen und entwickelst deine Kundenbeziehungen strategisch weiter
- Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems zur lückenlosen Dokumentation aller kundenrelevanten Aktivitäten
- Erreichung deiner Zielvorgaben (KPIs) als Teil eines leistungsorientierten Teams
Qualifications :
- Erste Erfahrung im Kundenmanagement Account Management oder Vertrieb ist von Vorteil engagierte Quereinsteiger:innen mit ausgeprägter Kundenorientierung sind ebenfalls herzlich willkommen
- Starke kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit zum aktiven Zuhören um Kundenbedürfnisse präzise zu erfassen und passende Lösungen anzubieten
- Verhandlungssicherheit und Abschlussstärke: Du führst Gespräche zielgerichtet zum Erfolg und gehst souverän sowie lösungsorientiert mit Einwänden um
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. SAP oder Salesforce) sind von Vorteil alternativ erhältst du eine strukturierte Einarbeitung im Rahmen des Onboardings
Zusätzliche Informationen :
Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig dass du dich nicht nur bei uns mit uns wohl fühlst sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn dein Job soll dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir dir unter anderem folgende Vorteile:
Vergütung
- Vergütungspaket bestehend aus einem monatlichen Fixum zwischen 3.000- und 3.700 -
- Einen leistungsabhängigen monatlichen Vergütungsanteil: Dieser beträgt 700- bei einer Zielerreichung von 100% - Und das Beste: Nach oben ist noch ordentlich Luft!
Work-Life-Balance & Mobilität
- 25 Urlaubstage Heiligabend und Silvester frei
- 2 Home Office Tage in der Woche
- Volunteer Days bezahlte Freistellung für dein gesellschaftliches Engagement
- Jobticket in der Höhe der Wiener Linien Jahreskarte
- Zugang zu einem 24/7 Employee Assistance Program (z. B. psychologische Beratung Coaching)
- Pausenküchen mit Kaffee Tee Eis und Frühstücksmöglichkeit sowie einem Dishtennis-Tisch um zwischendurch den Kopf frei zu bekommen
Freizeit & Extras
- Zugang zum Corporate Benefits Portal mit zahlreichen Mitarbeiterrabatte
- Essens- & Restaurantgutscheine (Edenred)
- Eine zweitägige Onboarding-Veranstaltung in unserem Hauptstandort in Düsseldorf
Unsere Mission Gleiche Möglichkeiten für alle das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung unabhängig von Herkunft Geschlechtsidentität sexueller Orientierung Behinderung ethnischer Zugehörigkeit Religion Weltanschauung Alter Familienstand oder anderen Merkmalen.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
At The Stepstone Group, we have a simple yet very important mission: The right job for everyone. Using our data, platform, and technology, we create opportunities for jobseekers and companies around the world to find a perfect match in fair and equitable way. With over 20 brands acros ... View more
