Assistente comercial vaga exclusiva para PcD

Descrição da Vaga
O Assistente Comercial será responsável por dar suporte operacional e administrativo ao time de vendas garantindo agilidade organização e eficiência em todas as etapas do processo comercial. Atuará diretamente no atendimento aos clientes elaboração de planilhas acompanhamento de pedidos e suporte à área logística contribuindo para a excelência no relacionamento e no resultado comercial.

Quais serão suas principais entregas

• Atendimento e suporte ao cliente com o objetivo de negociação fidelização e retenção de contratos pós-pago;
• Os canais para atendimento são: voz chat/mensagens instantâneas e e-mail;
• Identificar as necessidades do cliente e solucionar de maneira eficaz;
• Negociação com o cliente para fidelização e manutenção dos contratos e faturamento.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização atenção a detalhes e agilidade na execução de tarefas.
• Perfil colaborativo proatividade e foco em atendimento ao cliente.

Diferenciais

• Experiência anterior em rotinas comerciais ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Vivência em empresas de tecnologia serviços financeiros ou B2B (ajuste conforme sua realidade).

Qualifications :

• O que estamos buscando em você!

• Ensino médio completo (superior cursando é um diferencial);
• Raciocínio lógico;
• Capacidade de negociação em atendimento e relacionamento com o cliente;
• Cortesia empatia e escuta ativa;
• Proatividade capacidade de entregar metas e resultados;
• Vivência no atendimento ao cliente no segmento de Retenção é um diferencial;
• Perfil comercial.
• Ensino Superior ou cursando a partir 5 semestre - administração Gestão Comercial ou áreas afins será um diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita. Organização atenção a detalhes e agilidade na execução de tarefas.
• Habilidade com pacote Office  Perfil colaborativo proatividade e foco em atendimento ao cliente

Additional Information :

A Serasa Experian é muito mais do que você o propósito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time