GPM de Transformação Digital e AI Solutions
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Estamos em busca de um(a) GPM de Transformação Digital & AI Solutions responsável por liderar a ampliação e performance da nossa plataforma digital abrangendo modernização da plataforma web evolução do app Serasa Empresas integração do agente conversacional no WhatsApp e lançamento de soluções customer facing baseadas em Agentic AI. A posição terá papel central na definição da visão de longo prazo no desenvolvimento de capacidades digitais avançadas e na integração entre produto tecnologia e negócio para acelerar crescimento eficiência e experiência do cliente.
Qualifications :
O que buscamos em você:
- Experiência prévia em gestão de produtos digitais com passagem por canais digitais (web/app) experiência com soluções via WhatsApp será diferencial.
- Forte capacidade analítica e domínio de métricas de produto e resultado financeiro
- Experiência em liderança de equipes e condução de entregas complexas em ambiente ágil.
- Vivência em produtos de alta escala (de preferência B2B) com conhecimento sólido de frameworks de produto (OKRs discovery priorização hipóteses e experimentação).
- Experiência com LLMs agentes inteligentes e tecnologias emergentes.
- Experiência acima de 5 anos no mercado financeiro de no mínimo 2 anos.
Quais serão às suas principais responsabilidades:
Estratégia e Direcionamento
- Definir e comunicar a estratégia de modernização web mobile WhatsApp e IA garantindo alinhamento com os objetivos corporativos e metas de negócio.
- Estabelecer roadmap com entregas constantes considerando escalabilidade eficiência operacional e experiência do usuário.
- Avaliar tendências tecnológicas concorrência e oportunidades de inovação.
Modernização web e App Serasa Empresas
- Liderar a evolução técnica e de oferta dos canais permitindo melhoria contínua de performance usabilidade engajamento e retenção agnóstica a modelos de pagamentos/negócios
- Gerenciar iniciativas de novos fluxos funcionalidades e integrações priorizando impacto em negócio e eficiência operacional.
Agente Conversacional Serasa Empresas no WhatsApp
- Desenvolver visão estratégica do Agente com foco em autosserviço personalização e rentabilização.
- Coordenar o roadmap considerando evoluções e integrações com demais produtos/ soluções.
Inteligência Artificial e Plataforma
- Identificar e priorizar casos de uso de IA que ampliem recomendação personalização eficiência e geração de receita.
- Conectar a visão de negócio e tecnologia para testes pilotos e implementação de modelos de IA em conjunto com times de Produto Engenharia Dados e Plataformas
- Garantir governança de dados compliance e escalabilidade das soluções.
Liderança
- Liderar desenvolver e inspirar equipes multidisciplinares (Produto UX Engenharia Dados Conteúdo) garantindo clareza de objetivos alinhamento estratégico e excelência na execução.
- Estabelecer processos robustos de roadmap discovery e priorização assegurando alinhamento entre visão capacidade técnica e objetivos corporativos.
- Liderar fóruns de comunicação e tomada de decisão apresentando visão resultados e riscos além de articular prioridades com áreas-chave.
- Promover cultura orientada a dados experimentação e melhoria contínua garantindo padrões elevados de qualidade e consistência entre produtos e jornadas.
- Criar e implementar planos de desenvolvimento individual para PMs reforçando competências em estratégia análise de dados comunicação e visão de negócio.
Additional Information :
A Serasa Experian é muito mais do que você o propósito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
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