Assistente de Negócios ItapoáSC

Sobre o Sicredi:

Somos uma cooperativa de crédito que promove aprosperidade das pessoas e da comunidade ao nosso redor.

Nosso propósito éconstruir juntos uma sociedade mais próspera!Aqui você não é apenas mais um colaborador: você faz parte de uma transformação que impacta vidas.

Sobre a vaga:

Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Negóciosem nossa agência na cidade de Itapoá/SC localizada na Av. José da Silva Pacheco 1213 Itapema do Norte Itapoá SC.

Por que trabalhar com a gente

- Somos a melhor empresa para se trabalhar segundo o ranking GPTW.

- Valorizamos adiversidade e inclusão: todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas.

- Oferecemos um ambiente colaborativo com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

O que buscamos

- Profissionais com interesse genuíno nas pessoas e na comunidade;

- Comprometimento com a excelência no atendimento;

- Proatividade empatia e espírito cooperativo.

Fique por dentro!Nos siga no Instagram @sicredinortesc e no LinkedIn Sicredi Norte SC para acompanhar novidades e oportunidades.

- Apoiar a área de negócios na agência: Receber documentos conferir o cumprimento das formalidades legais das operações e auxiliar na preparação das rotinas contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados;

- Atendimento: Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios acolher a demanda de atendimento e quando de baixa complexidade solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis;

- Prospecção (apoio): Identificar oportunidades de novos negócios prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento seja ele físico ou digital;

- Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação conforme orientação da área de negócios visando o retorno do capital emprestado;

- Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua inclusão digital. Ser agente da mudança do associado oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;

- Integração de novos Associados: Apoiar quando necessário o processo de integração de novos associados esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como explicar sobre o Sicredi visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;

- Agente da Comunidade: Atuar como apoio em eventos da cooperativa colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo;

- Transações financeiras: Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos pagamentos consultas diversas abertura fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro;

- Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados garantindo conformidade com os normativos internos;

- Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais;

- Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo;

- Ensino superior completo ou em andamento;

- Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;

- Habilidade comercial e boa comunicação;

- Organização e gestão de tempo;

- Engajamento com a equipe e objetivos;

- Experiência com atendimento ao público;

- Residir em Itapoá/SC;

- Certificação CPA 20.

Nossos benefícios:

Vale Alimentação e Refeição;

Plano de Saúde para colaborador e dependentes legais;

Plano Odontológico para colaborador e dependentes legais;

Programa de Participação nos Resultados (até 8 salários de acordo com os resultados da cooperativa);

Gratificação semestral (14º e 15º);

Previdência Privada;

Apoio à Atividade Física;

Apoio Nutricional;

Apoio Psicológico;

Auxílio Creche (até 6 anos e 11 meses);

Auxílio Filho Especial (sem limite de idade);

Uniforme;

Seguro de vida;

Plataforma de Aprendizagem (Sicredi Aprende).