Analista de Automações e Integrações (CRM & Sistemas) Matriz
Job Summary
Sobre a vaga:
Atuar na sustentação evolução e integração da plataforma Salesforce apoiando as áreas de negócio e garantindo a eficiência dos processos corporativos.
Buscamos um profissional com perfil hands-on proativo e com forte capacidade de aprendizado que goste de desafios e saiba se virar com autonomia diante de tecnologias novas. Mais do que um histórico específico em determinada ferramenta valorizamos atitude raciocínio analítico e vontade de crescer junto com o negócio.
Principais atribuições:
- Atuar na sustentação evolução e melhoria contínua da plataforma de CRM da empresa;
- Levantar requisitos junto às áreas de negócio entender processos e propor soluções práticas;
- Configurar e manter automações fluxos objetos validações e permissões dentro da plataforma;
- Criar e manter relatórios e dashboards para apoio à tomada de decisão;
- Apoiar e acompanhar integrações entre sistemas em colaboração com o time técnico;
- Identificar inconsistências propor correções e participar ativamente de melhorias;
- Apoiar testes validações e mudanças na plataforma;
- Manter documentação funcional atualizada;
Requisitos obrigatórios:
- Experiência com integrações entre sistemas (APIs REST e/ou SOAP);
- Vivência com modelagem de dados e entendimento de estruturas de banco;
- Experiência com CRM (qualquer plataforma: HubSpot RD Station Dynamics Salesforce etc.);
- Capacidade de levantar requisitos e dialogar com áreas de negócio;
- Autonomia e proatividade: saber buscar soluções aprender sozinho e evoluir rapidamente na prática;
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban);
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Experiência em ambientes complexos com múltiplos sistemas integrados
- Vivência com automações de processos (qualquer ferramenta: Zapier Make Power Automate flows nativos de CRM etc.)
- Conhecimento básico em lógica de programação ou scripting (Python JS Apex SQL/SOQL ou similar)
- Experiência com Salesforce (Sales Cloud Service Cloud ou administração)
- Certificações em plataformas de CRM ou automação
Jornada de trabalho e carga horária:
- Segunda a sexta-feira
- 08h00 às 18h00
- Intervalo: 1h12 de almoço
- Extensiva para PCD
Required Experience:
IC
Key Skills
- Junit
- Customer Service
- Freelancing
- Industrial Safety
- ACCA
- Arbitration
About Company
Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios ... View more