IT Servicedesk Support
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
8 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Har du ett starkt intresse för IT och teknik och gillar att hjälpa människor Då kan detta vara rollen för dig! Vi söker nu en engagerad medarbetare till vår kunds servicedesk i Malmö - ett team som präglas av teamwork kvalitet och viljan att alltid ge riktigt bra support.
Om rollen
Som en del av servicedesk är du användarnas första kontakt vid tekniska frågor. Du hanterar ärenden via telefon chatt och epost och får möjlighet att både utvecklas tekniskt och bidra med riktigt bra service.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Ta emot och registrera ärenden i system
Utföra grundläggande felsökning
Hjälpa användare i Windowsmiljöer och andra ITtjänster
Kommunicera tydligt och professionellt
Prioritera och arbeta strukturerat i ett växlande tempo
Vi söker dig som:
Har ett stort ITintresse och vill lära dig mer
Är kommunikativ och trivs med många dagliga samtal
Är lösningsorienterad nyfiken och noggrann
Trivs med att arbeta i ett team men är självgående när det behövs
Meriterande:
Erfarenhet av servicedesk/IT-support
Kännedom om Windows 10/11 Active Directory nätverk och mobila enheter
Vad du får hos oss
Stöttande kollegor och möjligheten att lära dig mycket
En kombination av service teknik och problemlösning
En vardag där du utvecklas i takt med dina intressen
