Mitarbeitende(r) eContent Kundenservice (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Als Mitarbeitende(r) im eContent Kundenservice (m/w/d) bei Lehmanns Media sorgst du dafür dass unsere B2B-Kunden im eBook-Segment zuverlässig betreut werden und unsere internen Prozesse reibungslos laufen. Du bereitest Titellisten auf pflegst unseren eBook-Katalog und unterstützt bei der Rechnungsstellung. Dabei liegt dein Fokus auf Genauigkeit Struktur und Effizienz so trägst du direkt dazu bei dass unsere Kunden pünktlich und korrekt beliefert werden und der eBook-Katalog stets aktuell ist.
Deine Aufgaben bei uns
- eBook-Katalogpflege: Vorbereitung und Aufbereitung von Titellisten zum Upload in unseren hauseigenen eBook-Katalog.
- Recherche: Identifikation und Aufbereitung neuer Titellisten für unser Sortiment.
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Großbestellungen unserer B2B-Kunden und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung.
- Rechnungsprüfung: Prüfung und Bearbeitung von Verlagsrechnungen.
- Rechnungsstellung: Erstellung und Versand von Kundenrechnungen termingerecht.
Qualifications :
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Büro Verwaltung eContent oder ähnlichen Bereichen.
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen du weißt wie man Tools effektiv einsetzt.
- Strukturierte sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise die auch in hektischen Phasen Ruhe bewahrt.
- Teamgeist Belastbarkeit und Eigeninitiative du packst Dinge selbstständig an und motivierst dich und andere.
- Lernbereitschaft und Freude daran neue Aufgaben zu übernehmen Prozesse zu verstehen und aktiv mitzugestalten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich.
Zusätzliche Informationen :
Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns:
- Gestaltungsspielraum:Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
- Persönliches Wachstum:Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
- Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur:Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen dynamischen Umfeld.
- Teamspirit:Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
- Vielfalt und Offenheit:Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
- Treiber des Wandels:Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Key Skills
About Company
At Thalia, we believe that books and stories enrich and connect people. For over 100 years, we have created space for ideas and content that move and inspire - in our over 500 bookstores, online and digitally. We want reading to be easily accessible and an experience, and we accompany ... View more
