Courtier(ère) bilingue en assurance de dommages des particuliers – Ventes et service

Ce que vous ferez :

Reporting to the Gestionnaire adjointe Service youll vous jouerez un rôle clé en établissant des liens avec les clients et les prospects en comprenant leurs besoins et en leur offrant des conseils dexpert afin de recommander les solutions dassurance appropriées. Votre objectif sera de bâtir des relations durables doffrir un service à la clientèle exceptionnel et de stimuler les ventes en proposant des produits dassurance adaptés aux besoins uniques de chaque client.

Les principales responsabilités de votre rôle seront les suivantes :

• Prospection et développement de relations : Rechercher qualifier et approcher des clients potentiels afin de stimuler la croissance des ventes. Répondre aux demandes évaluer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour résoudre les enjeux et offrir des conseils dexpert.
• Développement des ventes : Stimuler les ventes en établissant de solides relations avec les prospects. Interagir par appels entrants effectuer le suivi des polices expirées refaire des soumissions des années précédentes et assurer le suivi des pistes provenant des campagnes marketing et des sources en ligne.
• Développement des comptes existants : Repérer des occasions daugmenter les ventes au sein des comptes existants. Élaborer des stratégies de contact adaptées présenter de nouveaux produits et services et maintenir une communication étroite avec les souscripteurs en assurance afin datteindre ou de dépasser les objectifs de vente.
• Rétention et soutien à la clientèle : Renforcer les relations avec les membres et les comptes existants en offrant un soutien exceptionnel en fournissant de linformation utile et en cernant de nouvelles occasions de croissance.
• Gestion efficace des demandes : Traiter les appels entrants préparer les soumissions mettre à jour les renseignements des clients et évaluer les risques conformément aux normes de souscription. Fournir des réponses claires à toute question liée aux comptes.
• Veille concurrentielle : Surveiller les réactions des clients face aux produits concurrents et partager les observations avec la direction. Évaluer nos produits et proposer des améliorations potentielles afin de demeurer compétitifs sur le marché.
• Gestion des dossiers : Traiter les modifications et veiller à ce que toute la documentation nécessaire soit complétée pour assurer le suivi approprié.
• Évaluation résidentielle : Effectuer des évaluations résidentielles et saisir avec exactitude les calculs dans le système afin dappuyer les soumissions et les offres dassurance.
• Documentation et correspondance : Préparer des documents et des communications clairs et professionnels selon les besoins afin de soutenir les clients.
• Communication avec la clientèle : Maintenir à jour la base de données du BMS assurer un suivi rapide de toutes les interactions avec les clients et offrir un excellent service à chaque point de contact.
• Confidentialité et qualité : Offrir un service exceptionnel tout en respectant les normes de confidentialité en protégeant les activités de lentreprise et en assurant la conformité aux procédures établies.
• Rapports et responsabilisation : Tenir des registres exacts des soumissions des ventes et dautres indicateurs clés pour les rapports mensuels afin dassurer transparence et responsabilisation.
• Connaissance du marché : Se tenir informé(e) des plus récentes lignes directrices de souscription et des tendances du marché afin de proposer aux clients des solutions pertinentes et à jour.
• Responsabilités additionnelles : Assumer dautres tâches au besoin en mettant à profit votre expertise et votre capacité dadaptation dans le rôle.

Qualifications :

Parlons de vous :

Voici le mélange unique de compétences et dexpérience que nous aimerions retrouver chez la personne idéale pour ce poste :

• Un permis valide de lAMF est requis.
• Un permis RIBO est considéré comme un atout ou la capacité de lobtenir dans un délai dun an.
• Un minimum de 3 ans dexpérience en assurance des particuliers assurance automobile et assurance habitation.
• De solides compétences en communication avec la capacité dinteragir efficacement avec les clients internes et externes à tous les niveaux.
• Dexcellentes aptitudes en gestion du temps en organisation et en gestion de projets afin de gérer plusieurs priorités concurrentes.
• Une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office des systèmes de gestion de courtage (BMS) et des portails des compagnies dassurance.
• Une maîtrise du français et de langlais tant à loral quà lécrit est requise (la personne dans ce rôle communique régulièrement avec des assurés anglophones au Québec et doit être en mesure de bien les conseiller sur les produits dassurance).

Conditions de travail :

• Disponibilité pour travailler en soirée au besoin.
• Le poste sexerce dans un environnement général de centre dappels.

Nous tenons également compte de votre potentiel. Si vous croyez avoir ce quil faut pour réussir dans ce poste même si votre expérience ne correspond pas exactement aux qualifications ci-dessus nous vous encourageons à postuler et à nous expliquer pourquoi vous pensez être un excellent candidat.

Additional Information :

Échelle salariale :

Ce poste offre un salaire concurrentiel variant de 55011$ $ à 75600 $ en plus de primes avantageuses qui reconnaissent votre engagement.

Au sein du Groupe de compagnies OTIP (OGC) nous valorisons la transparence et tenons compte de plusieurs facteurs pour déterminer votre salaire dentrée notamment vos compétences votre expérience et votre adéquation avec le poste ainsi que léquité interne tout en vous positionnant pour une croissance continue et une reconnaissance au fil du temps.

Quelques-uns des avantages que nous offrons :

Nous offrons un régime de retraite et des avantages sociaux de premier ordre des programmes de rémunération globale ainsi quun soutien complet en matière de bien-être mental afin de vous aider à réussir au travail comme à lextérieur. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous aimerez travailler ici :

• Régime de retraite à prestations déterminées pour une retraite en toute confiance financière
• Remboursement à 100 % des frais approuvés de formation continue et de permis (y compris les cours RIBO en Ontario)
• Accès à une multitude de ressources dapprentissage y compris LinkedIn Learning pour votre développement professionnel
• Options de travail flexibles à domicile et en mode hybride
• Réalisez votre plein potentiel grâce à des occasions davancement

Processus de recrutement :

Veuillez noter que nous nutilisons pas actuellement lintelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement et que ce poste est affiché afin de pourvoir un poste vacant existant.

OTIP et son groupe de compagnies sefforcent de créer un environnement de travail accessible et inclusif où chaque personne est traitée avec respect et dignité. Sur demande individuelle nous ferons de notre mieux pour éliminer tout obstacle dans le cadre du processus de recrutement et de sélection et pour offrir des mesures dadaptation aux personnes en situation de handicap.

En tant quentreprise nous protégeons ce qui compte le plus pour nos membres. En tant quemployeur nous valorisons ce qui compte le plus dans notre milieu de travail. Ensemble cela signifie favoriser un environnement diversifié équitable et inclusif pour tous. Nous nous engageons à apprendre et à évoluer afin de continuer à célébrer ce qui nous rend uniques. Vous êtes qui vous êtes et ce sont nos différences qui font notre richesse.

Nous souscrivons au principe de légalité des chances en emploi et encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature. Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt; toutefois seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Travaillons ensemble! Si cette opportunité vous intéresse veuillez poser votre candidature en ligne.

#LI-Hybrid

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time