Delivery Manager Infrastructure & Cloud Biot
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Votre futur environnement de travail :
Au sein de notre Centre de Services vous intégrez une agence dynamique qui compte près de 170 collaborateurs. Vous évoluez au sein dune équipe où travail rime avec bonne humeur.
Dans un environnement de production à haute disponibilité vous êtes un maillon clé à la bonne réalisation des missions au sein de léquipe pour un client Vertical Défense.
Votre rôle et vos missions :
En tant que Delivery Manager vous êtes le point focal de toutes les parties prenantes autour du contrat client et pour toutes les activités délivrées au client. Vous êtes également le/la responsable de la qualité du Delivery et vous devez garantir les engagements contractuels et de coûts du delivery.
Au sein dune équipe agréable et dynamique :
1. Relation client
- Vous agissez comme interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et organisez les comités de pilotage pour suivre le run les projets et les risques ;
- Vous garantissez la satisfaction client en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes.
2. Pilotage opérationnel et financier
- Vous assurez la rentabilité des contrats en respectant les budgets et les indicateurs de performance ;
- Vous produisez des reportings fiables pour la direction et les clients.
3. Management des équipes
- Vous encadrez les équipes opérationnelles et garantir leur montée en compétences ;
- Vous devez promouvoir lexcellence opérationnelle et une culture dinnovation.
4. Qualité et engagements contractuels
- Vous garantissez le respect des SLA et des engagements de service ;
- Vous proposez des améliorations pour optimiser la qualité et la performance des services.
5. Développement commercial
- Vous identifiez les opportunités de croissance et proposer des solutions adaptées ;
- Vous collaborez avec les équipes commerciales pour concrétiser ces opportunités.
Selon vos envies et désirs dapprentissage selon les besoins de nos clients ces missions sont évolutives.
Vous ne maîtrisez pas tout lenvironnement mentionné Pas de panique grâce à la Sopra Steria Academy et ses nombreuses formations et certifications nous vous accompagnons dans le développement de vos compétences.
Ce que nous vous proposons :
- Un accord télétravail pour télétravailler jusquà 2 jours par semaine selon vos missions
- Un package avantages intéressant : une mutuelle un CSE des titres restaurants un accord dintéressement des primes vacances et cooptation
- Un accompagnement individualisé avec un manager unique
- Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers autant de passerelles à imaginer ensemble
- Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis lapp mobile avec Sopra Steria Academy
- La possibilité de sengager auprès de notre fondation ou de notre partenaire Vendredi
- Lopportunité de rejoindre le collectif TechMe UP (formations conférences veille et bien plus encore)
Qualifications :
Diplômé(e) dun Bac5 et issu(e) dune école dIngénieurs ou dune formation équivalente vous avez déjà une expérience significative dau moins 6 ans sur une fonction similaire.
Vous êtes autonome rigoureux(se) et pragmatique. Vous avez également un bon sens du service et du relationnel client. Vous avez envie de travailler sur une mission ambitieuse dans un environnement multiculturel et international Alors intégrez une entreprise où règne un esprit entrepreneurial fort et une atmosphère propice à votre évolution !
Informations supplémentaires :
Employeur inclusif et engagé notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachés à la mixité et à la diversité nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
Yes
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
Sopra Steria, a major Tech player in Europe with 52,000* employees in nearly 30 countries, is recognised for its consulting, digital services and solutions. It helps its clients drive their digital transformation and obtain tangible and sustainable benefits. The Group provides end-to- ... View more
