Content Community (Indispensable experiencia en Moda)
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Job Location:
Mexico City - Mexico
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Propósito del rol
Responsable de diseñar crear y gestionar contenido de alto impacto para comunidades digitales enfocadas en marcas de moda construyendo vínculos auténticos entre la marca y sus audiencias. Actuará como punto de contacto entre estrategia de contenidos social media diseño y community managers asegurando la coherencia del tono de marca relevancia editorial y crecimiento sostenido de la comunidad.
Responsabilidades
1. Estrategia de Contenido & Planificación Editorial
Objetivo: Definir y ejecutar la línea editorial para atraer retener y activar audiencias dentro del universo de moda.
Funciones principales:
Diseñar calendarios editoriales alineados con lanzamientos campañas y tendencias del sector moda.
Desarrollar pilares de contenido formatos y narrativas para plataformas sociales newsletters y comunidades propias (foros grupos apps).
Investigar tendencias referentes y comportamientos de audiencias para ajustar la estrategia en tiempo real.
Coordinar briefs creativos con equipos de diseño fotografía y video.
Definir KPIs de engagement retención y crecimiento de comunidad por canal.
2. Creación & Curación de Contenido
Objetivo: Producir y curar contenido relevante aspiracional y conversacional que potencie la relación con la comunidad.
Funciones principales:
Redacción de piezas editoriales captions guiones cortos y briefs para producción audiovisual con enfoque en moda.
Producción y edición básica de assets (video shortform reels stories carruseles) en coordinación con producción.
Curaduría de contenido generado por usuarias/os y gestión de derechos cuando aplique.
Adaptación de lenguaje y formato según plataforma (Instagram TikTok Facebook newsletters y plataformas comunitarias).
Revisión de calidad y coherencia con el tono de marca antes de la publicación.
3. Gestión de Comunidad & Moderación
Objetivo: Fomentar conversaciones de valor resolver dudas y proteger la reputación de la marca en espacios digitales.
Funciones principales:
Diseñar y ejecutar tácticas de engagement: dinámicas retos lives Q&A y programas de embajadores/as de marca.
Monitoreo diario de comunidades y redes para responder consultas moderar comentarios y gestionar crisis comunicacionales.
Implementar lineamientos de moderación y protocolos de escalamiento para incidencias.
Identificación y activación de micro-influencers y colaboraciones relevantes al ecosistema moda.
Registro y análisis de insights cualitativos de la comunidad para retroalimentar producto y marketing.
4. Análisis & Optimización
Objetivo: Medir el desempeño de contenidos y acciones comunitarias para optimizar resultados y justificar inversiones.
Funciones principales:
Definir y monitorear métricas: engagement rate alcance retención de miembros tasa de conversión y valor de vida del miembro.
Elaborar reportes periódicos con insights accionables para equipos de cuentas producto y ventas.
Realizar pruebas A/B de formatos y mensajes para mejorar performance.
Detectar oportunidades de contenido y crecimiento orgánico basadas en datos.
5. Colaboración Interdisciplinaria
Objetivo: Alinear iniciativas de comunidad con campañas comerciales PR y producto para maximizar impacto.
Funciones principales:
Trabajar con cuentas y estrategia para integrar objetivos de campaña en la dinámica comunitaria.
Colaborar con e-commerce y retail para sincronizar lanzamientos y activaciones exclusivas para la comunidad.
Coordinarse con legal y atención a clientes para gestionar solicitudes y políticas de uso.
Capacitar a community managers y equipos de atención en el lenguaje de marca y protocolos de respuesta.
Requisitos
Licenciatura en Comunicación Periodismo Marketing Moda o afines (deseable).
Experiencia mínima de 3 a 5 años en creación de contenido y gestión de comunidades digitales preferentemente en marcas de moda o lifestyle.
Portafolio o ejemplos demostrables de gestión de comunidad y piezas de contenido en plataformas sociales.
Domino de herramientas de creación y edición (Photoshop Premiere CapCut u otras) y plataformas de gestión social (Meta Business Suite Creator Studio Hootsuite etc.).
Capacidad analítica para interpretar métricas y convertirlas en acciones.
Excelentes habilidades de redacción y storytelling con orientación a lenguaje inclusivo y tono de marca.
Habilidades de gestión de proyectos y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
Disponibilidad para horarios flexibles y asistencia a eventos o sesiones presenciales según necesidades de campaña.
Competencias
Creatividad aplicada a formatos digitales.
Empatía y escucha activa para entender a la comunidad.
Orientación a métricas y resultados.
Organización y priorización bajo plazos ajustados.
Comunicación clara y asertiva.
Indicadores de éxito (KPIs sugeridos)
Crecimiento de la comunidad (miembros/seguidores activos).
Tasa de engagement por publicación y por segmento.
Retención y frecuencia de participación de miembros.
Conversión desde comunidad a acciones comerciales (clics registros ventas).
Tiempo de respuesta y satisfacción en moderación/atención.
Sueldo y prestaciones
Sueldo competitivo acorde a experiencia (a negociar).
Prestaciones de ley.
Posibilidad de bonos por desempeño y objetivos de comunidad.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación en tendencias de moda digital.
Horario y lugar
Esquema híbrido.
Contración vía Honorarios
Key Skills
About Company
Somos una consultora de recursos humanos y (headhunting) para mandos medios, gerenciales y directivos.Conectamos talento por medio de diferentes técnicas de entrevista y evaluaciones a la medida:- Equipo experimentado- Soluciones integrales- Alcance para toda americas y reclutamiento ... View more
