Product Engineer | Portfolio Experience (wmd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Du willst Produkte bauen die echten Impact haben für Kund:innen mit Enpal-Produkten und für die Teams die sie täglich betreuen
Als Engineering-Anker eines kleinen schnellen cross-funktionalen Teams (No-Code Data AI) baust du die Plattform die Enpals Service Experience auf das nächste Level hebt.
Was du baust: Im Kern ein Portfolio OS eine zentrale Sicht auf alle Produkte Verträge Prozesse und Kommunikationshistorie eines Kunden. Agent Cockpits Admin-Tools und customer-facing Flows die Kund:innen aktiv durch komplexe Enpal-Prozesse führen. Die benltigen Skills die unsere AI Agents brauchen um mehr besseren Kundenservice zu lieferb.
AI ist kein Buzzword hier: Du baust konkrete AI-Use-Cases entlang der Service Journey: Intelligentes Routing AI Service Agents Expert Agents und Guardrails. Und wir messen ob die Customer Experience tatsächlich besser wird.
Wie wir arbeiten: Schnell. Prototypen mit No-Code/AI in Tagen nicht Monaten. Du machst diese Lösungen skalierbar sicher und wartbar und sorgst dafür dass das Team durch gute Patterns eigenständig schneller wird.
Was du mitbringst: Du bringst Produkte von Prototyp bis Production liebst saubere Architekturen ohne dich in Perfektion zu verlieren und hast idealerweise Erfahrung mit Web-Produkten Tool-Integrationen und AI/LLM-Anwendungen.
Qualifications :
Du passt gut zu uns wenn du Folgendes mitbringst:
Mehrjährige praktische Erfahrung im Bau von Web-Produkten end-to-end (Frontend Backend).
Starkes Produkt- und Nutzerverständnis: du kannst vage Anforderungen in klare nutzbare Lösungen übersetzen.
Solide Grundlagen in APIs Datenbanken Authentifizierung/Autorisierung Deployments und Observability.
Erfahrung darin wartbare Systeme pragmatisch zu designen und gleichzeitig schnell zu iterieren.
Sehr gute Zusammenarbeit mit Stakeholdern über mehrere Teams hinweg (Tech Business).
Bonus (kein Muss): Erfahrung mit internen Tools/Plattformen Case-Management/CRM-nahen Prozessen oder AI-unterstützten Service-Workflows.
Zusätzliche Informationen :
Impact & Ownership: Du arbeitest in einem kleinen Team mit viel Verantwortung und kurzen Feedback-Zyklen.
Cross-functional Setup: Enge Zusammenarbeit mit Operations und Service-Teams du siehst direkt was deine Features verändern.
Qualität vor nur schneller Automatisierung: Wir bauen Lösungen die Service besser machen messbar und nachhaltig.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
As the market leader in the PV (photovoltaic) sector in Germany, Enpal has now installed nearly 70,000 solar systems on rooftopsa feat recognized by some of the most prominent investors worldwide. This achievement has made us the first European start-up in the renewable energy sector ... View more
