Jefa de recepción Restaurante
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Monthly Salary:
Posted on:
13 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Jefa de recepción Restaurante
Forma parte de un restaurante donde la primera impresión define toda la experiencia del cliente.
Buscamos una Jefa de Hostess con presencia liderazgo y vocación de servicio capaz de coordinar al equipo de recepción y garantizar una atención cálida organizada y profesional desde la llegada de cada comensal.
Esta posición es ideal para perfiles con experiencia en restaurantes reconocidos o de alto flujo acostumbrados a brindar un servicio de excelencia y mantener altos estándares de atención.
Objetivo del puesto
Coordinar y supervisar el área de recepción del restaurante asegurando una correcta gestión de reservaciones asignación de mesas y atención a clientes garantizando una experiencia positiva desde su llegada.
Escolaridad
Bachillerato concluido o carrera técnica / estudios en:
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Turismo
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Administración
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Gastronomía
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Hospitalidad o afín
Experiencia
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2 a 3 años en posiciones de Hostess o Jefa de Hostess
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Experiencia previa en restaurantes reconocidos de alta demanda o servicio formal
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Experiencia coordinando o liderando equipo de hostess
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Manejo de reservaciones y control de flujo de clientes
Conocimientos
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Atención y servicio al cliente
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Manejo de reservaciones
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Control y organización de listas de espera
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Asignación estratégica de mesas
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Coordinación con áreas de servicio
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Protocolo de atención y hospitalidad
Funciones principales
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Coordinar y supervisar al equipo de hostess durante el servicio.
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Recibir y dar la bienvenida a los clientes con trato cordial y profesional.
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Gestionar reservaciones y organizar listas de espera.
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Coordinar la asignación de mesas optimizando tiempos y rotación.
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Mantener comunicación constante con el área de servicio y operación.
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Asegurar que cada cliente reciba una atención adecuada desde su llegada.
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Resolver situaciones o inquietudes de los comensales con profesionalismo.
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Supervisar la correcta presentación y atención del equipo de recepción.
Habilidades y competencias
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Liderazgo operativo
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Excelente comunicación
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Alto sentido de servicio
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Organización y control
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Resolución de situaciones con clientes
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Trabajo en equipo
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Facilidad de palabra
Perfil personal
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Excelente presentación
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Actitud proactiva
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Responsable y organizada
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Amable y empática
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Enfocada en brindar experiencias positivas al cliente
Ofrecemos
Sueldo: $12000 a $15000 mensuales
Pagos: Quincenales
Prestaciones: De ley
Beneficios adicionales:
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Propinas
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Uniforme
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Apoyo de comedor
