Student Success Consultant
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Ми Mate academy EdTech стартап з AI powered LMS-платформою де люди опановують IT-професії з нуля.
5500 випускників змінили свою карєру й успішно стартували в IT.
Ми активно зростаємо в Україні Польщі та Бразилії і це тільки початок.
Ми шукаємо Консультанта(-ку) для студентів який(-а) стане першою точкою контакту між Mate і людиною що хоче змінити свою карєру. Твоя задача не продавати а допомагати: зрозуміти чого хоче кандидат(-ка) розповісти про можливості й переконатись що людина робить правильний вибір.
Твої якості та навички які будуть цінними:
Розвинуті комунікаційні навички: ти легко знаходиш спільну мову з різними людьми і тобі не страшно взяти телефон і зателефонувати незнайомій людині
Емпатичність: вміння чути що стоїть за словами кандидатів розуміти їх справжні потреби і мотивацію
Організованість: ти комфортно працюєш з великим потоком людей і тримаєш все в голові та в CRM
Проактивність: не чекаєш поки щось відбудеться сам(-а) ініціюєш контакт і рухаєш процес вперед
Базове розуміння IT-ринку або щирий інтерес до нього щоб впевнено говорити про професії які ми викладаємо
Готовність пройти Basic курси усіх напрямів яких ми навчаємо (Recruitment QA JavaScript Java Python UI/UX Design)
Англійська A2-B1 щоб читати і розуміти нашу внутрішню документацію
Твої додаткові переваги:
Досвід у customer support із дзвінками (вхідна/вихідна лінія)
Досвід у сервісних або консультаційних ролях
Досвід в продажах
Твої задачі будуть наступними:
Звязуватись із з нашими потенційними студентами які зареєструвались але ще не записались на інтервю телефоном або в месенджері
Консультувати щодо формату навчання професії та переваг Mate так щоб люди прийшли на інтервю вже підготовленими
Допомагати кандидатам визначитись із напрямком: слухати ставити правильні питання й рекомендувати той трек який підійде саме цій людині
Кваліфікувати ліди: розуміти чи готова людина до full-time формату навчання скеровувати її далі відповідно
Виконувати план по кількості підписаних контрактів
Фіксувати всі взаємодії в CRM точно та вчасно
Що ти отримаєш працюючи в Mate:
Місію щодня реально впливати на те яку професію обере людина і як складеться її карєра
Бонус за кожного студента який підписав договір і став частиною Mate
Можливість вирости горизонтально або вертикально: в education employment або career support команди
прозору no bullshit культуру з 0% бюрократії
команду яка ділиться знаннями і не боїться помилок
роботу з найкращим Edtech продуктом на ринку України
гнучкий графік без трекерів і мікроменеджменту
гідну оплату та регулярні ревью співпраця по Дія.Сіті
оплачувану відпустку 22 робочих дні лікарняні без довідок
курси англійської та бюджет на навчання
вихідні для самоосвіти щоб опановувати нове без стресу
індивідуальна відпустка в кризових ситуаціях
фінансова підтримка у разі хвороби чи пошкодження житла через війну
pet-friendly офіс в центрі Києва зі сховищем
ланчі коштом компанії
техніку Apple
Рекрутмент процес:
Тестове завдання (відео письмова частина)
Інтервю з рекрутером (Google Meet) 30-45 хв
Culture-fit інтервю 1 година
Ця роль для тебе якщо ти любиш спілкування хочеш рости і тобі важливо щоб робота мала справжній вплив на людей. Давай знайомитись!
