Stagiaire PFE – Data Analyst Reporting IT (ServiceNow & Support)
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Job Location:
Casablanca - Morocco
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Dans le cadre du renforcement de nos équipes nous recherchons un(e) stagiaire PFE pour renforcer notre équipe sur des sujets liés à lanalyse de données et au reporting.
Le/la stagiaire interviendra sur lexploitation des données issues du support IT avec pour objectif daméliorer la visibilité la qualité des analyses et lautomatisation des traitements.
Missions principales :
- Réaliser des extractions de données à partir de la base de tickets (ServiceNow)
- Créer et mettre à jour des rapports et tableaux de bord
- Structurer nettoyer et mettre en forme les données
- Réaliser des analyses approfondies sur une population de tickets dédiée
- Identifier des axes damélioration et proposer des optimisations
- Participer à lautomatisation des traitements et des reportings
Qualifications :
Profil recherché :
- Étudiant(e) en Bac5 (école dingénieur ou université) avec une spécialisation en Data IT ou équivalent
- Bonne capacité danalyse et esprit logique
- À laise avec la manipulation de données (Excel outils de reporting)
- Curieux(se) rigoureux(se) et force de proposition
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
- Motivation autonomie et prise dinitiative
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
Inetum is a European leader in digital services. Inetums team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetums solutions aim at contributing to its clients performance and innovation as well ... View more
