Gerente de Reservas
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Maximizar las ventas de habitaciones y los ingresos mediante estrategias efectivas de reservas y upselling
- Supervisar que todas las reservas se registren de manera precisa y oportuna en el sistema garantizando confirmaciones eficientes al huésped
- Monitorear disponibilidad tarifas ocupación overbooking y estrategias de cierre en coordinación con Revenue
- Gestionar y actualizar información clave en sistemas: contratos tarifas acuerdos y bases de datos de huéspedes
- Analizar información y generar reportes semanales y mensuales para la toma de decisiones
- Coordinar reservas de grupos junto con el equipo de Ventas y Revenue Management
- Dar seguimiento a reservas tentativas cancelaciones y no shows asegurando el cumplimiento de políticas
- Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio procedimientos y políticas de la compañía
- Garantizar un alto nivel de conocimiento del producto (habitaciones servicios e instalaciones) dentro del equipo
Qualifications :
- Mínimo 3 años de experiencia en áreas de Reservaciones con exposición a operaciones de Recepción y/o ventas directas preferentemente en hoteles de lujo all inclusive o resorts
- Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) preferentemente Opera
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos con alta atención al detalle y manejo de múltiples tareas
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo fomentando un ambiente colaborativo
- Alto nivel de organización toma de decisiones y resolución de problemas bajo presión
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español
Additional Information :
- La oportunidad de unirte a un grupo internacional e innovador y de rápido crecimiento comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles sino con la creación de una marca global.
- La posibilidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante.
- Formar parte de un equipo que es muy apasionado por crear grandes experiencias de hotelería y explorar nuevas ubicaciones con cada oportunidad.
- Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
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