Analyste – Soutien aux ateliers digitaux

Nous recherchons un analyste en soutien numérique qualifié possédant une solide expérience pour rejoindre notre équipe dynamique.
Le rôle couvre plusieurs étapes du cycle de vie des applications atelier dans le secteur de laérospatial notamment le déploiement et le support.

La personne titulaire du poste collabore étroitement avec des équipes interfonctionnelles afin dassurer la réussite des projets dans le respect de la portée des délais et du budget tout en maintenant les plus hauts standards de qualité et de conformité.

Principales responsabilités

Soutien aux ateliers numériques:

• Accompagner les utilisateurs dans lutilisation des applications atelier et assurer un support de proximité.
• Former les nouvelles recrues aux outils et aux processus en place.
• Rédiger et formaliser les demandes dévolution des applications.
• Utiliser une plateforme ITSM (EasyVista ServiceNow etc.) pour le suivi des incidents des demandes et des évolutions.

Suivi et compte rendu:

• Préparer des rapports détat réguliers offrant une visibilité claire et structurée sur les actions menées leur avancement les jalons clés et les résultats des projets.

Qualifications :

Compétences et réalisations

• Aisance avec les solutions informatiques et laccompagnement des utilisateurs dans un contexte opérationnel.
• Solide capacité danalyse des causes racines et aptitude à résoudre des problématiques informatiques.
• Expérience en rédaction de documentation technique (CDC spécifications fonctionnelles et techniques etc.).
• Capacité à mener des échanges techniques avec les utilisateurs finaux et les parties prenantes.
• Bonne connaissance des technologies numériques et de leurs applications dans le secteur aérospatial.
• Compréhension des réglementations des normes et des meilleures pratiques propres à lindustrie aérospatiale.

Langues

• Maîtrise du français et de langlais à un niveau professionnel.

Formation et certifications

• Diplôme de niveau baccalauréat en génie manufacturier en informatique ou dans un domaine connexe ou toute combinaison équivalente de formation et dexpérience pertinente.

Expérience

• Une expérience préalable dans un environnement client du secteur aérospatial constitue un atout.

Informations complémentaires :

Sopra Steria Canada est fière dêtre certifiée Great Place to Work 2026 une reconnaissance qui reflète notre volonté doffrir un milieu chaleureux humain et stimulant où chacun peut vraiment sépanouir.

Ce que nous vous offrons :

• Une rémunération compétitive
• Un régime davantages sociaux complet et entièrement couvert : assurance vie invalidité longue durée soins de santé dentaires et de la vue ainsi quun compte de gestion santé nous payons 100 % des primes.
• Des congés généreux : congés maladie journées personnelles et 3 semaines de vacances pour prendre soin de vous.
• Une allocation mensuelle de transport pour simplifier votre quotidien.
• De belles occasions de développement avec un soutien réel pour faire grandir vos compétences dans une culture bienveillante collaborative et inclusive.
• Un modèle de travail hybride alliant flexibilité et connexion humaine.
• Tout léquipement nécessaire dès le premier jour pour être à votre meilleur rapidement.

Merci de votre intérêt sincère pour cette opportunité nous apprécions vraiment le temps que vous consacrez à votre candidature. Seules les personnes sélectionnées pour la suite seront contactées.

Chez Sopra Steria nous sommes fiers de promouvoir un environnement accueillant respectueux et inclusif. Nous encourageons chaleureusement les candidatures de toutes les personnes qualifiées notamment les femmes les minorités visibles les peuples autochtones et les personnes en situation de handicap. Des mesures dadaptation sont offertes sur demande à toute étape du processus.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time