Gérant, Kroll Quebec (bilingue)

Location:

At Shoppers Drug Mart were innovating health and wellness in Canada. From prescriptions to walk-in clinics and a beloved loyalty program were caring and supporting our customers in new ways every day.
With more than 1300 locally owned and operated stores from coast to coast the Shoppers Drug Mart network is more than a great place to shop its a great place to work. Were committed to building our talented team who champion collaboration kindness and inclusivity. Join our team and help recognize a healthy future for your career and for all Canadians.

Why this role is important

Le ou la gérant(e) Données de base de la pharmacie dentreprise (Québec) est responsable du soutien à la tarification des ordonnances et la maintenance centralisée des données sur les médicaments pour les pharmacies du Québec tout en respectant les exigences réglementaires établies par la province.

Cette personne sera responsable de la maintenance des dossiers de médicaments de la configuration des tiers et des stratégies de prix. Elle relèvera du ou de la gestionnaire principal(e) Données de base de la pharmacie dentreprise depuis le bureau de Toronto.

Le titulaire de ce poste contribue à la rentabilité de lentreprise grâce à la maintenance de données précises sur les prix et au maintien dune bonne relation avec le personnel de la pharmacie et les intervenants internes de la région.

Tâches:

• Superviser la gestion de toutes les données sur les ordonnances pour Kroll Québec;
• Soutenir le ou la gestionnaire principal(e) dans le cadre des examens de la stratégie des projets;
• Sassurer que les données relatives aux médicaments sont entrées et mises à jour par les dates dentrée en vigueur de la liste de médicaments provinciale avec lapplication en temps opportun des nouveaux renseignements;
• Exécuter la mise en œuvre des modifications de données et de la documentation de soutien y compris les journaux de suivi et les approbations des modifications de données;
• Agir à titre dintervenant en matière de contenu dentreprise pendant les phases danalyse de conception de développement et de mise à lessai de toute nouvelle amélioration des données centrales;
• Planifier les projets de maintenance internes;
• Être responsable des tests dacceptation par lutilisateur pour les systèmes centraux interprétant les éléments du système de données de la pharmacie notamment les informations sur les prix et les régimes dassurance de tiers payants;
• Tenir à jour les données provinciales du Québec sur les médicaments dans la demande de la pharmacie centrale en tenant compte de lintégrité des données;
• Identifier et signaler tout problème lié à lexactitude des éléments de données et effectuer tout suivi nécessaire pour sassurer que les systèmes fonctionnent comme prévu;
• Soutien de niveau2 y compris le dépannage et la réponse aux problèmes signalés par les pharmacies du Québec pour sassurer que tous les problèmes et préoccupations sont résolus en temps opportun;
• Assurer la liaison avec les ressources externes pour obtenir trouver ou clarifier des informations relatives à la maintenance des données sur les produits (p. ex. apparence des médicaments etc.).

Compétences nécessaires:

• Doit être bilingue et capable de communiquer entièrement en anglais et en français;
• Capacité de se déplacer (au besoin);
• Expérience avec les exigences de distribution de la RAMQ;
• Compétences informatiques (particulièrement connaissances avec Excel) pour produire des rapports et des documents efficaces;
• Connaissance de la gestion des bases de données et des pratiques de vente au détail pharmaceutiques au Québec;

• Solides compétences organisationnelles et interpersonnelles capacité à entretenir de solides relations de travail avec les collègues internes et les partenaires externes;

• Compétences en résolution de problèmes capacité à porter une attention particulière aux détails; Capacité à sassurer que le travail est fait correctement et en profondeur; tenir des dossiers exacts;
• Bonne communication à loral et à lécrit;
• Compréhension des processus de travail interdépendants afin de pouvoir sadapter à différentes tâches.

Lexpérience

• Expérience en gestion un atout;
• Connaissance de Kroll un atout;
• Expérience en pharmacie (adjoint ou technicien) un atout;
• Au moins 2ans dexpérience générale en administration et en gestion de bases de données.

Raison pour laquelle le poste est bilingue: collaboration de léquipe nationale dans dautres provinces

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Manager Enterprise Pharmacy Master Data (Quebec) is responsible for supporting RX pricing and central drug maintenance for Quebec pharmacies while maintaining the regulatory requirements established by the province.

This individual will be responsible for overseeing the maintenance of the drug records third party setup and pricing strategies reporting to the Sr. Manager Enterprise Pharmacy Master Data based out of the Toronto office.

This position contributes to the profitability of the company through the maintenance of accurate pricing data and maintaining a good relationship with the pharmacy staff and internal stakeholders in the region.

What Youll Do:

• Oversee all RX data management for Kroll Quebec
• Support the Sr. Manager with project strategy reviews
• Ensure drug related data is entered and updated by the provincial formulary effective dates with timely application of new information
• Execute the implementation of data changes and support documentation including tracking logs and sign offs on data changes
• Act as business content stakeholder during the analysis design development and testing phases of any new central data enhancements
• Schedule internal maintenance projects
• Responsible for user acceptance testing of central systems interpreting the pharmacy data system elements pricing and third-party insurance plan information
• Maintain Quebec provincial drug related data in the central pharmacy application with consideration for data integrity
• Identify and report any issues related to data element accuracy and perform any necessary follow-up to ensure systems are operating as expected
• Level 2 support including trouble shooting and responding to issues reported by the pharmacies in Quebec to ensure all issues and concerns are resolved in a timely manner
• Liaise with external resources to obtain source or clarify information related to product data maintenance (ex: drug appearance etc.)

What Youll Need:

• Must be Bilingual and able to fully communicate in both English and French
• Ability to travel (as required)
• Experience with RAMQ dispensing requirements
• Computer skills (particularly excel knowledge) to produce effective reports and documents.
• Knowledge of database management and pharmaceutical retail practice in and procedures in Quebec

• Strong organizational and interpersonal skills ability to maintain strong working relationships with internal colleagues and external partners

• Problem Solving Skills - ability to pay close attention to details. Make sure work is done correctly and thoroughly while keeping accurate records.
• Communicates well in verbal and written
• Requires an understanding of inter-related work processes to be able to adapt to differing assignments

Experience

• Prior management experience preferred
• Kroll knowledge an asset
• Experience in Pharmacy (Assistant or Tech) would be preferred
• 2 years of general office/administrative; database experience

Why work at Shoppers Drug Mart

Acting as consultants supporting internal customers and the Associate-Owners you will get experience unique to the retail industry while working for an award-winning national brand. Benefit from a purchase discount program competitive pay and online learning through Academy.

Take ownership of your work and find more ways to care about your work co-workers customers and community.

How Youll Succeed:

At Shoppers Drug Mart Inc. we seek great people to continually strengthen our culture. We believe great people model our values are authentic build trust and make connections.

If that sounds like you and you are open-minded responsive to change and up to the challenges provided in a fast-paced retail environment apply today.

Employment Type:

Type of Role:

Shoppers Drug Mart Inc. recognizes Canadas diversity as a source of national pride and strength. We have made it a priority to reflect our nations evolving diversity in the products we sell the people we hire and the culture we create in our organization. Accommodation is available upon request for applicants with disabilities in the recruitment and assessment process and when hired.

In addition we believe that compliance with laws is about doing the right thing. Upholding the law is part of our Code of Conduct it reinforces what our customers and stakeholders expect of us.

Please Note: If you have Employee Self Service (ESS) on Workday apply to this job via the Workday application.

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