Chef de projet qualité opérationnelle HF

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Aperçu du poste

Accompagner les Operating area (OA) dans lamélioration de la qualité opérationnelle (installation et services) et la satisfaction client.

Au cours dune journée type vous devrez:

Déployer la stratégie qualité :

• Garantir que les stratégies qualité sont appropriées et que les objectifs concernant la qualité sont attribués à des responsables bien identifiés.

• Sassurer que les programmes qualité dOtis sont déployés en respectant les méthodes et standards.

• Mettre en place les initiatives de satisfaction clients suivant le cadre défini par Customer Expérience EMEA.

• Préparation avec les OA lead des Comités Qualité locaux

• Présentation des résultats et plans daction en Comité Qualité OU France

Manager lamélioration de la Qualité Chantier :

• Accompagner lOA pour définir les plans dactions pertinents :

• Déployer et piloter un plan global dactions qualité chantier

• Présence hebdomadaire en agence partout en France

Certification ISO 9001 / Lift Directive :

• Déployer le programme dAssurance Qualité au niveau de lOA afin dassurer le maintien de la certification ISO9001 et Directive Ascenseur Module H dOtis France.

• Réaliser les audits process (SIP) et audit CE

• Sassurer de la levée des réserves identifiées

• Accompagner les auditeurs

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

• Être diplômé dun Bac5 (Master ou MBA) ou expérience équivalente

• Expérience significative sur un poste similaire

• Maitrise des outils bureautiques

• Anglais professionnel (écrit et parlé)

• Esprit danalyse leadership et capacité à fédérer autour de KPIs communs

• 1 à 2 jours de déplacement par semaine

Quels sont les avantages

Vous vous engagez avec le leader mondial du marché lascenseur un secteur qui ne connait pas la crise

Nous vous offrons un package complet :

• Treizième mois

• Contribution de lentreprise aux cotisations santé & prévoyance avantages du comité dentreprise

• Plan dépargne entreprise

• Participationaux bénéfices de lentreprise

• Tickets restaurant

• Accord télétravail

À votre arrivée et tout au long au long de votre carrière vous êtes formé(e) à notre technologie nos process et aux savoir-être. Vous pourrez à tout moment échanger des idées avec des collègues expérimentés.

If you live in a city chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the worlds leading elevator and escalator manufacturing installation and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide the industrys largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the worlds most famous landmarks including the Eiffel Tower Empire State Building Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72000 people strong including engineers digital technology experts sales and functional specialists as well as factory and field technicians all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving high-performance company.

When you join Otis you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. Youll belong to a diverse trusted and caring community where your contributions and the skills and capabilities youll gain working alongside the best and brightest keep us connected and on the cutting edge.

We provide opportunities training and resources that build leadership and capabilities in Sales Field Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today our focus more than ever is on people. As a global people-powered company we put people passengers customers and colleagues at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes prioritizing Safety Ethics Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental social and governance (ESG) at Otis click here.

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!

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