Alternant(e) Help Desk Officer (HF)

Paris - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 23 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Nous recherchons une personne désireuse de sinvestir dans une société innovante en très fort développement.

Le/la candidat(e) interviendra sur lensemble du cycle de gestion du parc informatique nécessaire au bon fonctionnement de notre solution SAAS : en phase amont avec les utilisateurs jusquau suivi quotidien avec les équipes.

Rattaché(e) au service Production Quicksign vous intervenez principalement sur les sujets suivants :

Assurer la mise à disposition et le maintien en condition opérationnelle du matériel informatique : poste de travail salle de réunions etc
Automatiser les tâches récurrentes
Assister les utilisateurs afin de garantir leur satisfaction.
Écouter les besoins des collaborateurs.
Mettre à disposition les ressources/solutions nécessaires à son activité.
Gérer le stock assurer le SAV et lobsolescence du parc.
Réceptionner préparer et mettre à disposition le matériel informatique à destination des collaborateurs
Garantir le respect des exigences : sécurité industrialisation standardisation et documentations
Construire et mettre à jour le catalogue de services. (Matériel/Logiciel)
Identifier et mener à bien des projets de changements techniques y compris leur exploitabilité.
Participer aux études et aux choix techniques.
Réalisation de procédures
Maintenir à jour GLPI

Required Experience:

Unclear Seniority

Nous recherchons une personne désireuse de sinvestir dans une société innovante en très fort développement.Le/la candidat(e) interviendra sur lensemble du cycle de gestion du parc informatique nécessaire au bon fonctionnement de notre solution SAAS : en phase amont avec les utilisateurs jusquau suiv...