20209-Especialista de Produtos
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsibilities
- Construir e manter modelos de acompanhamento de indicadores físicos financeiros e de experiência do cliente;
- Realizar diagnósticos de churn ARPU NPS etc. por segmento e tecnologia;
- Apoiar decisões de precificação ofertas e roadmap com base em análise de dados;
- Coordenar com BI TI e áreas de dados para garantir qualidade e disponibilidade das informações;
- Mapear benchmarks de mercado e melhores práticas do setor;
- Definir e monitorar os KPIs do portfólio de produtos garantindo visibilidade sobre saúde e evolução dos indicadores;
- Conduzir análises de desempenho desde a aquisição até a retenção;
- Construir relatórios e dashboards executivos para suporte à tomada de decisão;
- Liderar rituais de acompanhamento de performance (reviews mensais);
- Traduzir dados em recomendações estratégicas acionáveis para outros times.
Prerequisites
Requisitos necessários:
- Ensino superior completo;
- Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados;
- Experiência com plataformas de BI e visualização (Power BI ou similares);
- Conhecimento em frameworks de gestão de produto (OKRs North Star Metric);
- Excel avançado.
Requisitos desejáveis:
- Familiaridade com métricas de produtos digitais e telecomunicações (churn LTV ARPU CAC NPS);
- Experiência na construção de modelos preditivos.
Experiences
Quer conhecer todas as nossas vagas Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Required Experience:
IC
About Company
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dia ... View more
