ANALISTA DE MESA DE AYUDA
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
5 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
En Macropay Tenemos una nueva oportunidad para ti!
En Macropay creemos en el talento la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.
Si estás buscando un nuevo reto profesional esta es tu oportunidad. Queremos conocerte!
Vacante disponible: Analista de mesa de ayuda
Ubicación: Mérida
Tipo de contrato: Tiempo completo
Área: transformación digital
Qué buscamos
Brindar el soporte de nivel 1 a los usuarios de sucursal a fin de garantizar la continuidad de la operación en los Aplicativos.
Manteniendo los niveles de servicio en umbrales adecuados a la operación.
Recabando la información a través de las herramientas designadas para la gestión del servicio.
Principales responsabilidades:
Participar activamente en las actividades de Mesa de ayuda:
Registro de incidencias a través de herramienta de gestión de tickets.
Brindar apoyo y asesoría relacionado al funcionamiento de los diferentes aplicativos.
Conocimiento básico en manejadores de bases de datos
Habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita)
Lo que ofrecemos:
*Sueldo competitivo
*Prestaciones de Ley
*Prestaciones Superiores:
-Vales de despensa
-Fondo de Ahorro
-Seguro de Gastos Médicos Mayores
Cómo postularte
Postúlale por este medio o Envía tu CV actualizado a:
Asunto del correo: Vacante Nombre del puesto Tu nombre completo
Queremos conocerte y saber qué te hace único!
Conoce más sobre nosotros:
Home - Macropay
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Somos una empresa que ha revolucionado la industria retail con una nueva forma de conectar a las personas a través de la venta de celulares a crédito. Ofrecemos diversos productos financieros de manera eficiente ágil cómoda y confiable.
