Product Owner – Commerce numérique (Storefront)

Chez RCL lexpérience eCommerce constitue la vitrine numérique de nos marques Reitmans RW&CO. et Penn.

À titre de Product Owner Commerce numérique Storefront (Shopify) relevant de la direction Produit Expérience numérique vous serez responsable de la planification de la priorisation et de la livraison des améliorations apportées à nos vitrines Shopify et à lécosystème dapplications qui les soutient. Vous serez propriétaire de lévolution de lexpérience dachat en ligne et agirez comme point de liaison clé entre les parties prenantes daffaires et les équipes techniques afin de livrer des solutions à fort impact centrées sur le client.

Responsabilités

Planification & Stratégie

• Gérer le backlog produit pour les vitrines Shopify et lécosystème dapplications pour les marques assignées.
• Traduire les objectifs daffaires (conversion PMA engagement efficacité opérationnelle) en problématiques claires et en user stories.
• Collaborer avec léquipe de gestion de produit pour définir les feuilles de route trimestrielles alignées aux indicateurs de performance.
• Évaluer et recommander les fonctionnalités natives Shopify le développement personnalisé ou les applications tierces selon les besoins.

Exécution & Livraison

• Rédiger et maintenir les user stories critères dacceptation et documentation technique dans Jira.
• Diriger la planification des sprints le raffinement du backlog et la collaboration quotidienne avec les équipes de développement.
• Sassurer que les solutions sont évolutives réutilisables entre les marques lorsque pertinent et conformes aux meilleures pratiques de la plateforme.
• Coordonner les mises en production à travers les thèmes configurations Shopify et applications intégrées.
• Collaborer avec le QA pour valider les fonctionnalités les impacts de régression et luniformité inter-marques.
• Suivre les performances postlancement (taux de conversion PMA taux de rebond vitesse du site etc.) et proposer des améliorations itératives.

Responsabilité : Storefront & Écosystème dapplications

• Être responsable des améliorations liées à :
  • Page daccueil navigation et composantes de contenu
  • Pages de collection (PLP) et fiches produit (PDP)
  • Promotions et logique de marchandisage
  • Recherche et filtrage
  • Optimisation du panier et du checkout
  • Avis UGC personnalisation et intégrations dapplications tierces
• Évaluer et gérer les dépendances entre Shopify core les apps les API et les plateformes externes (PIM CMS fidélité analytique etc.).
• Soutenir la gouvernance de lutilisation des apps : performance sécurité et alignement sur le ROI.

Gestion des parties prenantes

• Agir comme point de contact principal entre les équipes daffaires et les équipes techniques pour les initiatives storefront.
• Aider les parties prenantes à formuler les besoins sous forme de problèmes plutôt que de solutions prédéfinies.
• Gérer lalignement intermarques pour assurer une expérience cohérente lorsque pertinent.
• Communiquer clairement lavancement des roadmaps les arbitrages et les impacts de mise en production.

Amélioration continue & Optimisation

• Promouvoir une culture de tests (A/B expériences UX tests de marchandisage).
• Identifier les points de friction dans le parcours client et proposer des améliorations basées sur les données.
• Se tenir à jour sur la roadmap Shopify les innovations de lécosystème et les tendances du commerce numérique.
• Collaborer avec lanalytique pour mesurer les impacts et valider les hypothèses.

Qualifications :

Expérience  et qualifications

• 58 années en gestion de produits numériques idéalement en eCommerce ou retail.
• Solide expérience pratique avec Shopify (Shopify Plus/Entreprise un atout majeur).
• Expérience en gestion dapplications Shopify et dintégrations tierces.
• Expérience avec les processus QA tests de régression et gestion des mises en production.
• Expérience dans la mode le retail ou des environnements multimarques fortement souhaitée.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise de la rédaction de user stories critères dacceptation et documentation claire.
• Capacité à traduire des besoins daffaires en solutions techniques évolutives livrées dans un environnement Agile.
• Forte compréhension des KPIs eCommerce (CVR PMA/AOV LTV rebond vitesse).
• Connaissance des outils danalytique (GA4 MicroStrategy SQL un atout).

Compétences comportementales

• Communication claire capacité de vulgarisation et collaboration efficace avec des équipes variées (marketing marchandisage TI et partenaires externes).
• Forte capacité à prioriser gérer lambiguïté et décider selon la valeur.
• Rigueur souci du détail et orientation résultats.
• Curiosité pensée analytique et approche axée client.

Langue

• Bilinguisme (français et anglais) est un atout important pour favoriser une collaboration efficace avec les équipes internes/externes et lutilisation des outils.

Informations complémentaires :

Ce qui nous distingue:

• Flexibilité optimale* : Profitez dun environnement de travail hybride conçu pour un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle.
• Bien-être avant tout : Bénéficiez dun programme complet davantages pour prendre soin de vous.
• Congés flexibles* : Congés payés jours de maladie et vacances pour vous ressourcer et passer du temps avec vos proches.
• Rabais exclusifs* : Profitez de 50% de réduction sur nos marques PENN. Penningtons Reitmans et RW&CO.
• Recrutement récompensé* : Recommandez votre réseau professionnel et recevez une prime.
• Croissance et développement* : Bonus annuel opportunités de progression et remboursement des frais de scolarité pour atteindre vos objectifs professionnels.

*Certaines conditions sappliquent

Les avantages offerts sont adaptés en fonction de votre statut demploi avec des récompenses complètes qui varient selon que vous soyez à temps plein à temps partiel ou sous contrat.

Reitmans (Canada) Limitée est un employeur garantissant légalité des chances. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre succès futur dépend des perspectives et des contributions de tous(tes) nos employé(e)s leurs antécédents capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté.e pour une offre demploi veuillez nous informer de tous les aménagements nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection. Toutes les informations fournies concernant les aménagements seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour assurer laccessibilité aux .

Lutilisation de lIntelligence Artificielle peut être utilisée à des fins de présélection.

Nous remercions tous les personnes qui poseront leur candidature. les sélectionnés.ées seront contactés.ées.

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#LI-HYBRID

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time