Responsable Restauration (H/F)
Au sein de lIbis Paris Alésia Montparnasse vous pilotez lensemble de lactivité restauration de lhôtel (restaurant ouvert pour le petit déjeuner 7j/7 et le déjeuner/diner du lundi au vendredi bar séminaires) dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client.
Rattaché(e) à la Direction vous êtes un véritable chef de service garant de la performance opérationnelle humaine et financière de votre département.
Vos missions principales
Management & animation déquipe
Encadrer fédérer et accompagner une équipe en salle et en cuisine
Organiser le travail gérer les plannings en fonction de lactivité (hôtel et séminaires)
Recruter intégrer former et évaluer les collaborateurs
Gérer les performances individuelles et collectives traiter les situations sensibles ou conflictuelles
Instaurer un climat de travail motivant exigeant et bienveillant
Assurer des briefings et débriefings quotidiens pour garantir la qualité de service
Pilotage opérationnel
Superviser lensemble des points de vente (restaurant bar petits-déjeuners séminaires)
Contrôler la qualité des prestations et le respect des standards
Gérer les anomalies et garantir une expérience client optimale y compris sur des situations complexes
Veiller à la propreté des espaces au bon fonctionnement et à lentretien du matériel
Gestion administrative & financière
Piloter lactivité économique : analyse des ventes suivi des indicateurs de performance
Contribuer activement à latteinte des objectifs financiers et au développement du chiffre daffaires
Gérer les inventaires mensuels et le traitement des factures
Veiller au respect des procédures comptables et des politiques internes
Optimiser les achats en privilégiant les fournisseurs référencés
Coordination & communication
Travailler en étroite collaboration avec le Chef de cuisine le service commercial et le service technique
Participer aux réunions chefs de service et contribuer activement à la coordination interservices
Assurer une communication fluide et efficace au sein de létablissement
Remonter les informations clés à la Direction
Qualité sécurité & conformité
Garantir lapplication des normes dhygiène de santé et de sécurité
Appliquer et faire respecter les procédures internes et les standards du groupe
Connaître et appliquer les consignes de sécurité incendie
Sinscrire dans la politique RSE et les engagements environnementaux de létablissement
Qualifications :
Expérience confirmée en management dun service restauration idéalement en hôtellerie
Bonne connaissance de lenvironnement Accor et de ses outils (la maîtrise de Bizzon et de FOLS sont un plus)
Leadership affirmé capacité à fédérer des équipes expérimentées
Excellentes compétences en communication et sens du service client
Rigueur sens de lorganisation et orientation résultats
Capacité à gérer des situations complexes avec professionnalisme et proactivité
Informations supplémentaires :
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more