Alternance Assistant E-Partenaires & CRM FH
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Au sein de léquipe digitale vous serez rattaché(e) au Responsable E-Business et au Responsable CRM & Service client. Dans le cadre de votre alternance vous accompagnerez les équipes e-commerce et CRM dans leurs missions quotidiennes et participerez activement au développement de la performance digitale de la marque.
Vos principales missions :
Animation & suivi des E-Partenaires
- Participer à la mise en ligne de loffre Fursac sur les sites de nos e-partenaires via différentes plateformes et outils (catalogue produits visuels stock)
- Contribuer au suivi et à lanalyse des performances des e-partenaires (rapports hebdomadaires mensuels analyses des opérations commerciales)
- Veiller au respect de la charte Fursac sur les sites de nos partenaires
- Participer à la mise en avant de la marque auprès de nos e-partenaires en proposant des sélections produits et contenus e-merchandising
- Réaliser des benchmarks concurrentiels afin didentifier les bonnes pratiques du marché
- Accompagner lorganisation des shootings e-commerce (préparation suivi du planning).
Animation CRM & expérience client
- Participer au pilotage du plan danimation CRM sassurer de la bonne coordination des équipes internes et du respect du planning
- Rédiger les briefs de campagnes et assurer le routage (emailing SMS automation pop-in)
- Analyser les performances des campagnes et formuler des recommandations
- Contribuer au déploiement de triggers et scénarios automatisés
- Participer à lanimation du presence management (mise à jour des fiches boutiques Google & Google Posts)
- Contribuer aux projets du pôle CRM (ex. lancement dun programme de fidélité) et à loptimisation des process
- Assurer ponctuellement un support au service client (réponse aux appels et emails) lors des périodes de forte activité
- Réaliser des benchmarks concurrentiels pour nourrir la stratégie CRM et enrichir lexpérience client.
Qualifications :
- Étudiant(e) en formation supérieure (école de commerce marketing ou digital) vous recherchez une alternance à partir de août/septembre 2026 avec une première expérience dans ce domaine
- Vous avez une forte sensibilité pour le digital le-commerce et/ou lexpérience client
- Vous êtes rigoureux(se) organisé(e) et disposez de bonnes capacités danalyse
- Vous disposez dun bon esprit déquipe ainsi quune capacité à travailler en autonomie
- Vous êtes à laise avec Excel et les outils digitaux
- Vous parlez couramment français et anglais.
Alternance à pourvoir à partir de août/septembre 2026 pour une durée de 1 an à 2 ans.
Lieu : 1er arrondissement Paris.
Informations supplémentaires :
Nos avantages
- Poste basé à notre siège en plein cœur de Paris
- Remise sur vos achats
- Carte restaurant mutuelle et prévoyance
- Prise en charge à 50 % du titre de transport
Un environnement propice à votre développement
Au-delà des avantages nous veillons à offrir un cadre de travail inclusif responsable et stimulant favorisant lévolution professionnelle de chacun.
- Des temps déchange structurants pour accompagner les parcours (entretiens annuels et de développement pour plus de 90 % des collaborateurs)
- Une mobilité interne concrète notamment en Retail (66 % des postes de Responsables de Boutique pourvus en interne en 2025)
- Un engagement fort en faveur de légalité professionnelle ( 79 % de femmes parmi les fonctions dirigeantes)
- Des politiques sociales attentives aux moments clés de la vie : handicap parentalité proches aidants
- Une démarche RSE engagée avec notamment des produits écoresponsables et la possibilité de simpliquer dans des actions solidaires
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
Since its creation in Paris in 1998, Maje has been able to build its own stylistic language and sketch a subtle gap between modernity and the assumedly offbeat, by focusing on real pieces and sharp details. The Maje spirit is a resolutely feminine silhouette, at once sober, glamorous ... View more
