e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade normas técnicas e requisitos regulatórios aplicáveis aos processos produtos e serviços da organização;Coordenar equipes de qualidade promovendo treinamento capacitação e acompanhamento do desempenho técnico e comportamental;Planejar e executar auditorias internas e externas identificando não conformidades e definindo planos de ação para tratá-las;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) de qualidade analisando tendências e propondo melhorias para garantir a excelência operacional;Revisar e atualizar procedimentos instruções de trabalho e políticas de qualidade alinhados às melhores práticas e requisitos legais;Atuar na análise e solução de problemas relacionados a reclamações de clientes definindo ações corretivas e preventivas para evitar reincidências;Apoiar projetos de melhoria contínua utilizando ferramentas como PDCA Lean Six Sigma entre outras metodologias;Assegurar a rastreabilidade de processos e produtos gerenciando registros e documentações pertinentes ao sistema de gestão da qualidade;Participar de reuniões multidisciplinares representando a área de qualidade e garantindo a integração entre setores;Promover a cultura da qualidade na organização sensibilizando colaboradores sobre a importância da conformidade e do foco no cliente;Identificar analisar e classificar riscos assistenciais;Investigar eventos adversos e incidentes (com ou sem dano) e realização de Protocolo de Londres;Conduzir análises de causa raiz (RCA) e propor ações corretivas;Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e técnicos;Desenvolver revisar e implementar protocolos assistenciais;Realizar auditorias internas Tracer;Avaliar monitorar e encaminhar incidentes com ou sem danos;Monitorar Planos de ação das unidades advindos de protocolos estratégicos ou eventos adversos;Gerenciar as interações entre áreas;Supervisonar as auditorias advindas das metas internacionais de segurança;Monitorar os Protocolos clínicos estratégicos (gerenciados).
Prerequisites
- Ensino Superior Completo Área: Enfermagem
- Pós Graduação / MBA Área: Qualidade administração
- Domínio do Pacote Office
Experiences
Vale-Transporte: mais tranquilidade para o seu deslocamento diário.
Refeição no local: praticidade e conforto para sua rotina.
Vale-Refeição (iFoodBenefícios)-Exceto para as unidades que possuem Refeitório: liberdade para escolher onde e como você quer se alimentar.
Vale-Alimentação (iFoodBenefícios): mais segurança para organizar suas compras do mês.
Assistência Médica Amil (coparticipação): sua saúdee bem-estarsãoprioridades.
Assistência Odontológica Amil: seu sorriso também faz parte do nosso cuidado.
Seguro de Vida: proteção e tranquilidade para você e sua família.
Auxílio-Creche: apoio para cuidar de quem mais importa para você(conforme disponível em convenção coletiva).
Wellhub: incentivo para manter o corpo ativo e a mente equilibrada.
Programas de Reconhecimento: valorizamos as conquistas e reconhecemos os resultados.
Ações de Bem-Estar: iniciativas que promovem equilíbrio e qualidade de vida.
Empréstimo Consignado: alternativa segura para momentos de necessidade.
Convênio Farmácia: descontos que fazem a diferença no cuidado diário.
Clube de Benefícios: vantagens exclusivas para você aproveitar mais.