Assistente Administrativo | Recife-PE

Recife - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 2 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Description

Faça parte da Level Group!

Na Level Group acreditamos que crescer é um processo contínuo e cada nível alcançado é fruto de colaboração aprendizado e propósito.

Estamos em busca de um(a) Analista de Compras Júnior que venha contribuir para a eficiência dos nossos processos fortalecendo a conexão entre as áreas internas e nossos parceiros estratégicos.

Se você é uma pessoa organizada gosta de negociar e tem curiosidade para entender como cada detalhe impacta o todo essa oportunidade pode ser o seu próximo passo!

Interessou Preencha o formulário através do link para se candidatar.

Formulário de Candidatura

Responsibilities

Atuação 100% presencial - Recife-PE

Missão do Cargo

Realizar o atendimento inicial aos clientes da consultoria compreendendo e classificando as demandas recebidas solucionando solicitações de baixa complexidade e direcionando adequadamente os casos que exijam análise técnica aos Analistas responsáveis além de acompanhar o andamento dos atendimentos garantindo agilidade organização e excelência na experiência do cliente.

Principais Responsabilidades

Realizar atendimento inicial aos clientes (telefone e-mail sistema ou outros canais).

Executar tratativas de solicitações administrativas e operacionais de baixa complexidade.

Direcionar demandas técnicas aos Analistas garantindo repasse claro estruturado e completo das informações.

Realizar follow-up dos atendimentos direcionados aos Analistas acompanhando prazos e garantindo que as demandas sejam tratadas dentro do SLA estabelecido.

Confirmar junto ao cliente se a solicitação foi atendida e solucionada de forma satisfatória.

Atualizar status dos chamados em sistema e manter registros organizados e confiáveis.

Apoiar na organização de documentos e informações relacionadas à gestão de terceiros e fornecedores.

Sinalizar possíveis gargalos ou reincidências no processo de atendimento.

Contribuir para melhoria contínua dos fluxos e processos internos.

Prerequisites

Requisitos:

* Superior em andamento ou completo (RH Administração Direito ouáreas correlatas)

* Organização proatividade e boa comunicação

* Pacote Office intermediário

Experiences

Benefícios:

* Vale Refeição: R$ 3100/dia

* Vale Transporte

* Plano de saúde (a partir do 3º mês)

* Plano odontológico

* Seguro de vida

* Total Pass

Required Experience:

Junior IC

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