Analista de Melhoria Contínua Sênior (Fretado) São PauloSP

Na Colliers somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes nossa gente e nossa comunidade respeitando a diversidade.

Para esta vaga buscamos alguém com capacidade de identificar e analisar novas oportunidades de melhorias em processos tecnologias e ferramentas. Possuir compromisso com as pessoas respeitando-as e estando atento as suas necessidades seja pares clientes liderança ou fornecedores. Se preocupar em atuar sempre para entender atender e superar as expectativas dos clientes.

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Análises e Insights:

Realizar análises quantitativas e qualitativas sobre KPIs de operação e qualidade.

Antecipar riscos propor melhorias e sugerir ajustes estruturais nos processos.

Elaborar estudos e apresentações executivas com visão clara objetiva e estratégica.

Governança e Comunicação:

Conduzir reuniões de alinhamento com áreas internas e fornecedores.

Fazer push ativo com operação e parceiros para fechamento de pendências.

Garantir trilha clara de evidências e histórico de performance.

Obrigatórios:

Experiência sólida em análise de dados e gestão de indicadores.

Perfil altamente analítico investigativo e orientado a processos.

Domínio de Excel/Google Sheets (avançado).

Organização senso de dono e capacidade de priorização.

Boa comunicação para interação com operação liderança e fornecedores.

Conhecimento de ferramentas de BI (Power BI Data Studio ou equivalentes).

Perfil proativo com boa comunicação e raciocínio lógico para resolução de problemas

Forte capacidade analítica pensamento estratégico e atenção aos detalhes

Habilidade para trabalhar com prazos apertados e demandas dinâmicas.

Vivência com SLAs controles auditorias e gestão de performance.

Diferenciais:

Experiência com Facilities especialmente fretado e restaurantes.

Conhecimento de contratos de prestação de serviços.

Vivência com governança qualidade ou PMO.

Conhecimento básico em automações (Apps Script Power Automate etc.).

Soft Skills Esperadas:

Perfil autodidata e questionador (não aceita informação pela metade).

Olhar crítico e foco em melhoria contínua.

Proatividade para cobrar organizar e exigir entregas.

Maturidade profissional e postura colaborativa.

Atenção a detalhes e rigor técnico.