Analyste Support SI FH Paris

Paris - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 3 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Dans le cadre du renforcement de notre stratégie de cybersécurité nous recherchons un (e) Analyste de la Sécurité des Systèmes dInformation pour notre site de Paris. Vous aurez la charge dassurer le support lassistance et le bon fonctionnement des systèmes dinformation afin de garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs.

Vos missions :

En tant quAnalyste Support SI vous aurez pour principales responsabilités :

Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (présentiel téléphone ticketing)
Diagnostiquer traiter et résoudre les incidents matériels logiciels et réseaux
Gérer les comptes utilisateurs droits daccès et habilitations
Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique
Escalader les incidents complexes vers le support niveau 3 ou les prestataires
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures utilisateurs
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique
Participer aux projets SI (déploiement de solutions migrations évolutions)
Participer à la mise en conformité au niveau de la cyber-sécurité

Environnement technique :

Systèmes : Windows
Réseaux : LAN WAN VPN Wi-Fi
Outils : Active Directory Microsoft 365 (Entra Azure Sharepoint) outils de ticketing
Matériel : PC imprimantes smartphones équipements réseau

Required Experience: