Buscamos a una persona profesional responsable de garantizar la continuidad operativa de los sistemas y liderar la evolución tecnológica de la Fundación asegurando la alineación entre tecnología procesos y necesidades asistenciales. La persona ocupará un rol clave en soporte administración funcional de aplicaciones corporativas transformación digital y gestión del conocimiento facilitando la mejora continua de los servicios y colaborando con equipos internos y proveedores externos.
Funciones
1. Administración de aplicaciones corporativas
Administración funcional de JANO: gestión de usuarios incidencias evolutivos y mejoras.
Gestión y mantenimiento de Visual Planning y otras herramientas operativas.
Coordinación con proveedores tecnológicos externos y seguimiento de contratos y SLA.
Evaluación e implantación de nuevas funcionalidades y módulos en aplicaciones corporativas.
2. Soporte y continuidad operativa
Resolución de incidencias HW/SW y escalado a proveedores cuando proceda.
Soporte a los equipos en entorno Microsoft 365 (Outlook Teams SharePoint OneDrive).
Coordinación con empresas externas de soporte informático y seguimiento de intervenciones.
Garantizar la estabilidad disponibilidad y seguridad de los sistemas y servicios.
3. Transformación digital y mejora de procesos
Proponer e implementar mejoras digitales en procesos asistenciales y del área de Personas y Valores.
Automatización de procesos administrativos y operativos mediante soluciones ofimáticas y macros.
Gestión y mantenimiento de macros avanzadas en Excel destinadas a Nóminas Facturación y Área Asistencial.
Participación y soporte en proyectos tecnológicos estratégicos incluidos proyectos de datos y reporting.
4. Gestión del conocimiento
Formación básica y acompañamiento a los equipos en el uso de herramientas digitales.
Elaboración y actualización de guías de uso procedimientos y documentación técnica funcional.
Reducir dependencias individuales del conocimiento tecnológico mediante difusión y protocolos.
Competencias
Trabajo en equipo y colaboración.
Habilidades comunicativas y capacidad de interlocución con equipos no técnicos.
Gestión del cambio y orientación a resultados.
Planificación organización y visión estratégica.
Compromiso y proactividad.
Titulación y experiencia
Titulación y conocimientos en el ámbito de la informática ingeniería o similares.
Experiencia laboral demostrable en administración de sistemas o aplicaciones corporativas.
Conocimientos avanzados en aplicaciones ofimáticas y herramientas tecnológicas.
Experiencia dando soporte a equipos multidisciplinares y gestionando relaciones con proveedores.
Capacidad para gestionar de forma autónoma un entorno tecnológico.
Se valorará
Experiencia previa en entidades sociales o sanitarias.
Conocimiento y experiencia con JANO u otros softwares del sector social/sanitario.
Experiencia en integración de datos herramientas de análisis (Power BI u otros) y reporting.
Conocimientos aplicados de RGPD en sistemas y gestión de seguridad de la información.
Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y metodologías ágiles.
Ofrecemos
Contrato indefinido.
Jornada completa de lunes a viernes.
Horario flexible: lunes a jueves aproximado 8-9 a 16:30-17:30 y viernes 9:00-14:00.
No hay opción de teletrabajo.
Retribución
La retribución se detallará en el momento de la entrevista.
Des de la nostra entitat sense ànim de lucre, especialitzada en l’atenció a la dependència, estem compromesos a ajudar la societat a afrontar els desafiaments socials actuals, promovent un model de cures adaptat a les necessitats vigents.Oferim serveis de suport a usuaris i familiars, ... View more