Junior Account Renewal Specialist

Madrid - Spain

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 7 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

En ODILO somos una scale up tecnológica donde transformamos la manera en que personas y organizaciones aprenden en entornos digitales. Nuestra plataforma es flexible y escalable permitiendo experiencias de aprendizaje personalizadas mediante la integración de contenidos de múltiples fuentes y adaptándose a cada contexto y necesidad.

Con un diseño intuitivo métricas avanzadas para medir impacto y altos estándares de seguridad de datos empoderamos a empresas gobiernos e instituciones educativas para liderar sus estrategias de desarrollo del talento y fomentar una cultura de aprendizaje continuo e innovadora.

Nuestro equipo es verdaderamente internacional reuniendo el mejor talento de los sectores de educación medios contenido y tecnología.

Buscamos una persona organizada y orientada al detalle para gestionar la renovación de cuentas existentes del producto Archivo en el área de Educación y Sector Público. Se trata de un rol principalmente operativo y administrativo enfocado en asegurar que los contratos se renueven correctamente y en plazo coordinando el proceso con clientes y equipos internos.

En ODILO trabajamos para transformar la manera en que el mundo aprende. Nuestra misión es potenciar el aprendizaje continuo de personas y organizaciones a través de una plataforma digital flexible y segura que integra contenidos de múltiples fuentes y se adapta a cada contexto.

Qué harás en ODILO:

Gestionar el proceso de renovación de cuentas existentes del producto Archivo.
Mantener comunicación con las instituciones para confirmar condiciones y plazos de renovación realizando el seguimiento de fechas de renovación contratos y documentación.
Preparar y gestionar la documentación de renovación propuestas y actualizaciones contractuales cuando sea necesario.
Registrar y mantener actualizada la información de cuentas contratos y renovaciones en el CRM y herramientas internas.
Coordinación con equipos internos (Customer Success Legal y Finance) para garantizar un proceso de renovación fluido.
Dar soporte a consultas administrativas relacionadas con renovaciones.

Requisitos del perfil:

Entre 1 y 3 años de experiencia en account management customer success o gestión administrativa con clientes.
Perfil organizado estructurado y orientado al detalle.
Capacidad para gestionar varios procesos de renovación simultáneamente.
Buenas habilidades de comunicación y coordinación con equipos internos.
Experiencia utilizando herramientas CRM preferiblemente Hubspot.
Nivel nativo de español. Valorable B2 de inglés.
Interés por el ámbito de la educación el sector público o las soluciones digitales.
Valorable formación y experiencia en:
1. Preservación digital.
2. Archivística y gestión de documentos electrónicos.
3. Sectores de actividad vinculados y no vinculados a la administración pública.

Por qué ODILO

Trabajar en ODILO significa formar parte de una cultura de aprendizaje continuo donde todos tienen la posibilidad de asumir desafíos y participar activamente en el crecimiento de la empresa.

Pero también ofrecemos:

Forma parte de un entorno internacional creativo y ambicioso donde cada persona tiene un impacto real y contribuye activamente al crecimiento de la empresa.
Aprendizaje ilimitado con ODILOFY nuestra propia plataforma de aprendizaje con más de 3 millones de contenidos en todos los formatos (libros audiolibros videos cursos películas y experiencias de aprendizaje).
Flexibilidad real: modelo de trabajo flexible con opciones remotas que te permite organizar tu horario de manera que realmente funcione para ti.
Trabajo híbrido y jornada intensiva durante julio y agosto (8:00 - 15.00 hrs) para favorecer el equilibrio entre vida laboral y personal.
Día libre en tu cumpleaños para celebrarlo a tu manera.
Planes de compensación flexibles adaptados a tus necesidades: comida transporte guardería formación y seguro médico privado.
Acceso a app de bienestar emocional con soporte profesional para cuidar tu salud mental.
Salario competitivo acorde a tu experiencia trayectoria y rol.
Crecimiento profesional continuo con oportunidades reales de desarrollo interno y aprendizaje permanente.
Eventos de equipo cultura y bienestar para conectar colaborar y celebrar logros juntos.

Y mucho más!

Crees que es una misión hecha para ti Hablemos.

*ODILO es una entidad comprometida con la Diversidad e Inclusión por lo que acepta la presentación de candidaturas sin sesgos.

En ODILO somos una scale up tecnológica donde transformamos la manera en que personas y organizaciones aprenden en entornos digitales. Nuestra plataforma es flexible y escalable permitiendo experiencias de aprendizaje personalizadas mediante la integración de contenidos de múltiples fuentes y adaptá...