Senior Account Manager

Paris - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 16 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

1. Contexte & Mission

Beev simplifie la transition vers lélectrique pour les flottes de véhicules professionnels. Cela a travers 3 verticales : location de véhicules installation de bornes de recharge et mise à disposition doutils de pilotage (SaaS).

Beev est en phase daccélération. Jusquici centrée sur lacquisition (chasse) lentreprise ouvre son pôle Account Management pour maximiser la valeur de son parc client existant.

En tant que premier SAM votre rôle est double : Pilier opérationnel (gérer un portefeuille stratégique) et Architecte (structurer les process de rétention et dexpansion de Beev).

2. Responsabilités Clés

A. Expansion & Growth (Upsell / Cross-sell)

Identifier les opportunités de croissance au sein des comptes signés par les AE (ex: passage dune flotte test à une conversion totale). Développer le panier moyen via la vente de services additionnels (bornes de recharge cartes de recharge logiciels de gestion de flotte).

B. Rétention & Expérience Client

Garantir un taux de renouvellement de 90% sur le portefeuille stratégique.
Agir comme le garant de la promesse Beev en résolvant les points de friction avec les équipes Ops (logistique livraison).
Conduire les Business Reviews (QBR) avec les décideurs (DAF Fleet Managers).

C. Structuration du Pôle

Mettre en place les premiers Playbooks AM et les rituels de suivi client.
Optimiser lusage de HubSpot pour le tracking de la rétention et de la donnée client.
Collaborer avec le Marketing pour transformer les succès clients en études de cas.

Required Experience:

Manager

1. Contexte & MissionBeev simplifie la transition vers lélectrique pour les flottes de véhicules professionnels. Cela a travers 3 verticales : location de véhicules installation de bornes de recharge et mise à disposition doutils de pilotage (SaaS).Beev est en phase daccélération. Jusquici centrée s...