0818 | Assistente de Negócios Agência Alta Floresta Mato Grosso

A Sicredi Grandes Rios MT/PA/AM está com oportunidades.

Estamos sempre melhorando nossa proposta de atendimento portantohoje estamos com oportunidades nas áreas de - Assistente de Negócios - Agência Alta Floresta MT;

• Buscamos um perfil motivado aatender a necessidade do nosso associado expressando-se com uma boa comunicação e carisma através de canais digitais e atendimento presencial;
• Que seja ativo dinâmico e inquieto buscando crescimento pessoal e profissional.

Se você tem a essência cooperativista e o desejo de fazer a diferença na vida das pessoas aqui é o seu lugar!

POSIÇÃO ASSISTENTE DE NEGÓCIOS:

• Apoiar a área de negócios na agência: Receber documentos conferir o cumprimento das formalidades legais das operações e auxiliar na preparação das rotinas contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados;

• Atendimento: Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios acolher a demanda de atendimento e quando de baixa complexidade solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis;

• Prospecção (apoio): Identificar oportunidades de novos negócios prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento seja ele físico ou digital;

• Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação conforme orientação da área de negócios visando o retorno do capital emprestado;

• Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua inclusão digital. Ser agente da mudança do associado oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;

• Integração de novos Associados: Apoiar quando necessário o processo de integração de novos associados esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como explicar sobre o Sicredi visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;

• Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo;

• Transações financeiras: Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos pagamentos consultas diversas abertura fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro;

• Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados garantindo conformidade com os normativos internos;

• Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais;

• Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.

Desejável:

• Residir em Alta Floresta/MT;
• Ensino superior completo ou em andamento nas áreas: Administração Contabilidade Economia Matemática e Áreas afins administrativas/financeiras;
• Possuir experiência com atendimento de clientes é um diferencial;
• Possuir facilidade com ferramentas tecnológicas;
• Certificação Anbima (CPA 10 / CPA) é obrigatória para contratação na posição;

Habilidades e Temas Desejáveis:

• Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros;
• Foco no associado;
• Comunicação;
• Facilidade com a tecnologia;
• Organização;
• Cooperativismo.

Benefícios:

Vale Alimentação;

Plano de Saúde para colaborador com cobertura nacional;

Tele Medicina;

Plano Odontológico;

Auxílio Educação e apoio para realização de Certificações da ANBIMA;

Programa de Participação nos Resultados;

Adicional por tempo de serviço;

Previdência Privada;

Apoio à Atividade Física WELLHUB;

Nutrição;

Auxílio Creche;

Auxílio Filho Especial;

Seguro de vida;

Day Off;

Desconto farmácia (farmácias conveniadas);

Atendimento Psicológico;

Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia Jurídica e Financeira).