Reservierungsleitung (mwd) Weissenhaus

Ihre Aufgaben. Sie...

• führen Maßnahmen zur Steigerung der Belegung in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung durch.
• sind verantwortlich für einen professionellen Arbeitsablauf in der Reservierungsabteilung.
• verkaufen telefonisch und persönlich im Rahmen der internen Standards.
• sind verantwortlich für eine zeitnahe Bearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen inklusive Angebots- und Vertragserstellung.
• erstellen in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung den Forecast das Budget und diverse Statistiken.
• sind verantwortlich für die Erstellung des Monatsabschlusses inklusive der Erstellung und Auflösung von Rückstellungen. 
• kalkulieren Zimmerpreise und Arrangements.
• entwickeln und begleiten diverse Customer Relationship Maßnahmen wie Sondermailings oder Newsletter. 
• übernehmen diverse Yield- und Revenueaufgaben.
• sind hauptverantwortlich für die Pflege der Reservierungssysteme.
• sind stellvertetend verantwortliche für die Pflege der Buchungsplattformen und Reiseveranstalter.
• verantworten den Individualverkauf mit einer der höchsten Durchschnittsraten der deutschen Hotellerie.

Qualifications :

Sie verfügen über:

• eine abgeschlossene Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxus-Hotellerie
• eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
• eine aufrichtige Gast-und Serviceorientierung
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• ein ausgeprägtes Zahlenverständnis 
• sehr gute Kenntnisse in MS Excel 
• hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• einen sicheren Umgang mit der Hotelsoftware Opera Cloud
• Engagement und Motivation in einem vielfach preisgekrönten Luxusresort mitzuarbeiten Gäste täglich zu begeistern und ein wertvolles Team Mitglied zu sein

Zusätzliche Informationen :

Wir bieten Ihnen...

• Angemessene attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist
• Zusatzkrankenversicherung mit 300 Erstattungsanspruch pro Jahr
• Mitarbeiterrestaurant (tgl. geöffnet; Versteuerung der Mahlzeiten)
• Kostenfreier Parkplatz
• Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung
• Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben
• Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung
• Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time