Procesní specialista (žm)

Hledáme procesního specialistu do týmu který poskytuje IT služby našim firemním zákazníkům. Mezi naše IT služby patří datová centra cloudová řešení kybernetická bezpečnost nebo nabídka služeb Microsoft 365. Ve všech těchto oblastech patří T-Mobile mezi nejlepší poskytovatele v České republice a tvým úkolem bude zajistit efektivnost a kvalitu procesů podle kterých naše služby zřizujeme a provozujeme.

Čemu se budeš věnovat

• Optimalizaci procesů pro poskytování IT služeb našim B2B zákazníkům

• Designu nových procesů

• Vyhodnocování legislativních a dalších požadavků zpohledu procesů

• Intenzivní komunikaci suživateli procesů

• Popisu procesů a návodů na interní znalostní bázi

• Řízení rizik

• Budeš mít zodpovědnost za procesní výkonnost end-to-end

Je super pokud

• Máš minimálně 2 roky relevantní praxe ideálně zoblasti služeb

• Myslíš analyticky a máš chuť věci zlepšovat

• Dokážeš vyhodnotit změny vlegislativě nebo auditní nálezy

• Mluvíš anglicky čeká tě komunikace přes Teams s kolegy ze zahraničí

• Zkušenosti s Lean Six Sigma Green Belt jsou výhodou

Našim nabízíme to nejlepší

• Smartphone:Vybersi telefon a získejna něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě až 23 100 Kč.
• Zaměstnanecký tarif:Datujneomezeně telefonuja SMSkujza zvýhodněnou cenu! Je jedno zda na soukromé nebo pracovní účely.
• Roční bonus: Každý rok můžeš získat bonus do výšky 15 % tvé roční fixní mzdy a to na základě výsledků firmy.
• T-Mobile slevy: Využijslevy až -75 %na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
• Slevy u partnerů:Užijsi zlevněné cenyu našich partnerů.
• Flexibilní pracovní doba:Přizpůsobsi práci svým potřebámdíky možnosti home-office (dle dohody smanažerem).
• Akciový program Shares2You:Staňse akcionářemskupiny Deutsche Telekom ačerpejvýhody stím spojené.
• Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolenéa 1 den na dobročinnou činnost.
• MultiSport:Sportujnebo se zrelaxujse svými nejbližšími díkyzvýhodněnékartě MultiSport.
• uLékař:Využijbezplatnouonlineprevencia možnost objednání se kezdravotním specialistůmpro tebe i celou tvoji rodinu.
• Zdravotní péče: Dbejo své zdraví za zvýhodněnou cenu snadstandardní péčív našem smluvním zařízení.
• Vzdělávání a rozvoj: Rozšiřsvé obzory s interníT-Univerzitou která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
• Cafeteria: Vyber si ze široké škály benefitů v hodnotě až15000 Kč ročně služby z oblasti sportu a kultury zdraví a krásy příspěvky na dopravu dovolenou nebo jazykové kurzy.
• Den pro dobrý skutek:Jeden pracovní den v roce můžešvěnovat dobrovolnické činnostivneziskových organizacícha přispět tak společně snámi společenské odpovědnosti.
• Psychologická poradna:Čelíšpotížím v soukromém nebo pracovním životě Poraďse s odborníkem přes telefon nebo online.
• Stravenkový paušál:Pochutnejsi na skvělém obědě s příspěvkem 12390Kč na každý pracovní den.
• Sabbatical: Občas každý potřebuje vypnout. Proto můžeš po odpracování 2 let a po domluvě se svým manažerem využít 1 měsíc na cokoli podle vlastních potřeb.
• Penzijní spoření: Připravse na podzim života spříspěvkem na spořenípo 12 odpracovaných měsících.

Každý je u násvítán

Naši zaměstnanci cítí že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk pohlaví a genderovou identitu sexuální orientaci tělesné a duševní schopnosti národnost sociální a etnický původ politické názory náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.

Co tě čeká

1. Zaujala těpracovní nabídka Vyplňpřihlašovací formulář a dejnám o sobě vědět.
2. Informace které nám o sobě zašleš posoudíme a ozveme se tiza každých okolností.
3. S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
4. Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí abychom se mohli lépe poznat.
5. O výsledku pohovoru těbudeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.
6. V naší společnosti budeš podle naší job architektury vykonávat pozici procesů a kvality.