Koordinátor ka pojistných událostí – Podpora klientů při hlášení a řešení škod (CZSK)
Share
Job Location:
Prague - Czech Republic
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
20 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Do našeho týmu hledáme Koordinátora pojistných událostí který bude prvním kontaktem pro klienty při hlášení škody.
Vaší hlavní náplní bude telefonická a administrativní podpora klientů při registraci pojistné události. Postaráte se o správné zaznamenání informací a plynulou komunikaci mezi klientem partnery a kolegy likvidátory aby celý proces probíhal efektivně a bez zbytečných komplikací. Hledáme někoho kdo komunikuje srozumitelně a profesionálně zvládá i náročnější situace a pracuje pečlivě se systémy i detaily.
Pokud vás baví práce s lidmi a chcete být součástí spolupracujícího týmu rádi vás poznáme.
Co bude součástí vaší role:
- Telefonická a emailová komunikace s klienty kteří hlásí nebo řeší škodu na vozidle.
- Provázení klienta celým procesem od nahlášení škody její registrace v interním systému až po vysvětlení dalších kroků a kompletaci podkladů pro likvidátory.
- Komunikace s autoservisy a prodejci vozidel dle potřeby.
- Součástí náplně práce NENÍ aktivní prodej po telefonu.
Proč pracovat u nás:
- Máme tu přátelské prostředí a rádi se po práci sejdeme u dobrého jídla a pití nebo si společně zasportujeme.
- Velmi nám záleží na vzdělávání a osobním rozvoji proto máte u nás k dispozici individuální plány rozvoje a přístup ke školením a kurzům.
O své zaměstnance se staráme nabízíme jim:
- 6 týdnů dovolené a 2 dny osobního volna
- 1 HO za týden
- Multisport kartu
- Stravenkový paušál
- Systém Cafeterie nebo příspěvek na penzijní pojištění
- Zdravou snídani každou středu nebo třeba FreshPoint lednici se zaměstnaneckou 30% slevou na produkty
- Firemní akce a mnoho dalšího
Hledáme právě vás pokud:
- Máte pro-klientský přístup a příjemné profesionální vystupování.
- Jste pečliví a máte smysl pro detail a dobré administrativní schopnosti.
- Máte schopnost jasně a srozumitelně komunikovat po telefonu i e-mailu.
- Máte češtinu nebo slovenštinu na úrovni rodilého mluvčího.
- Máte angličtinu minimálně na úrovni B2.
Zaujali jsme Vás Neváhejte a pošlete nám životopis s motivačním dopisem. S radostí se Vám ozveme zpátky a naplánujeme online pohovor na kterém budeme mít možnost se lépe vzájemně poznat.
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
DEFEND INSURANCE je přední poskytovatel doplňkových pojistných produktů pro vozidla, se zaměřením na prodloužené záruky, pojištění GAP a S.M.A.R.T. pojištění. V roce 2012 se stal Coverholderem pojistitele Lloyd's of London.
