Solution Engineer REF5253G
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen über eine telefonische Hotline Montag bis Donnerstag 8:00 bis 16:00 Uhr
- Schriftliche Bearbeitung von Anfragen in einem Funktionspostfach (FMB)
- Schriftliche Bearbeitung von Anfragen im SeCe-IT (FMB)
- Kunden zu Fans machen
- Unterstützung bei Angeboten Konzepten und Design
- Coaching von Mitarbeitern und Teams aller Segmente
- Anforderungsmanagement
- Unterstützung der Umsatzsicherung im Festnetzbereich im komplexen AGB-Geschäft
- Überprüfung und ggf. Erstellung spezifischer Lösungsdesigns basierend auf den Kundenanforderungen
- Sicherer Umgang mit den spezifischen Hardwareprodukten der CloudPBX
- Sichere Kenntnisse der Dienste im CompanyFlex
- Erstellung von realisierbaren und schnell umsetzbaren Angeboten mit dem zugeordneten AGB-Portfolio
- Hochwertiges technisch korrektes Lösungsdesign
- Sicherstellung der Marktführerschaft und profitables Wachstum
- Gewährleistung des besten Kundenerlebnisses
Qualifications :
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit
- Technisches Fachwissen in den Bereichen IT und UCC
- Hohe Eigenmotivation sowie eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Bereitschaft zur Mitarbeit in einer Hotline mit festen Besetzungszeiten
- Gutes kaufmännisches Grundverständnis
- Kunden- und dienstleistungsorientiertes sowie wirtschaftliches Denken
Zusätzliche Informationen :
Utazási hajlandóság
* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
The largest ICT employer in Hungary, Deutsche Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH) is a subsidiary of the Deutsche Telekom Group. Established in 2006, the company provides a wide portfolio of IT and telecommunications services with more than 5000 employees. ITSH w ... View more
