Customer Service Representative
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Vi søker en motivert kollega til vårt kundeservice team i Norge!
I Experian er vi opptatt av at våre kunder skal få rask og god service når de kontakter oss. Nå ser vi etter en ny kollega til vårt kundeservice team og ser etter deg med relevant erfaring og som synes kundeservive er gøy!
I stillingen som Customer Service Representative er du vårt ansikt utad og vil være en viktig bidragsyter til kundens opplevelse av Experian.
Arbeidsoppgaver vil blant annet være:
- 1. linje support: besvare kundehenvendelser via telefon og e-post
- Administrative oppgaver som registrering kontrakter support fakturaspørsmål og lignende.
- Teknisk support og tett samarbeid med 2. linje
- Samarbeid med interne avdelinger som salg analyse og data.
- Avlaste andre avdelinger tilhørende kundesenteret ved behov herunder posthåndtering inngående forbrukerhenvendelser som for eksempel betalingsanmerkninger og sperre for kreditt
Qualifications :
Ønskede kvalifikasjoner:
- Du har erfaring fra kundeservice og trives i en hektisk hverdag
- Du har et godt øye for hva som kreves av en god kundeservice medarbeider
- Du behersker norsk og engelsk godt både muntlig og skriftlig
- Du har lett for å lære nye ting
- Du er effektiv men nøyaktig og selvgående
- Du er positiv og opptatt av å levere profesjonell kundeservice
- Du har god systemforståelse
- Det er en fordel om du har regnskapsforståelse
- Du har gjerne erfaring innen kredittvurdering og inkasso
Ønskede egenskaper:
- Du er opptatt av å levere profesjonell kundeservice
- Du er positiv og bidrar til et godt arbeidsmiljø
- Du trives med telefon og mail som arbeidsverktøy
- Du er fleksibel
- Du har gode samarbeidsevner og er initiativrik
- Du er løsningsorientert og kvalitetsbevisst
Ytterligere informasjon :
Hos oss får du:
- Et godt arbeidsmiljø i et spennende globalt selskap
- En spennende og variert stilling
- Helseforsikring
- 6 ukers ferie
Du vil få mulighet til å arbeide i en dynamisk virksomhet i vekst med gode muligheter for personlig og faglig utvikling.
I Experian har vi har tro på at din trivsel skaper motivasjon og resultater. Vi legger stor vekt på et godt arbeidsmiljø og work-life balance. Vi har vi en egen trivselskomité som sørger for å arrangere sosiale aktiviteter og happenings for hele bedriften året rundt.
Stillingen skal besettes så snart som mulig aktuelle kandidater vil derfor kalles inn til intervju fortløpende.
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
Find out what its like to work for Experian by clicking here
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We help to redefine lending practices, uncover and prevent fraud, simplify healthcare, create marketing solutions, and gain deeper insights into the automotive market, ... View more
