Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !
tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.
Avec plus de 40 années dexpertise nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Nos téléconseillers sont positionnés sur des activités de prise de rendez-vous de qualification de fichier ou bien des services clients.
Vous aimez la relation client et vous souhaitez développer vos connaissances dans différents domaines Nous vous proposons de participer au développement des marques prestigieuses de nos clients (assureurs courtiers transporteurs cuisinistes...).
Missions :
Sous la responsabilité dun superviseur et au sein dune équipe de 6 personnes et pour lun de nos clients assureurs vous avez la charge de réaliser une campagne de souscription auprès délus (maires). Vous serez accompagné dès lintégration dans latteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
A lissue dune formation sur le service vos missions principales seront les suivantes:
Contacter un fichier BtoG sur la base dun fichier de clients et de prospects
Qualifier le fichier afin dobtenir les noms des nouveaux élus
Présenter et valoriser loffre commerciale puis proposer un devis
Relancer les souscriptions restées en attente après le devis
Compléter les outils de gestion
Votre profil :
Chez tête-à-tête votre diplôme nous importe peu et nos équipes vont de 17 à 77 ans.
On vous reconnait de la détermination et de la persévérance dans vos actions.
Dôté(e) dune première expérience en vente ou téléprospection BtoB idéalement dans le domaine de lassurance vous maitrisez les techniques de questionnement et de reformulation.
Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à votre interlocuteur afin datteindre vos objectifs.
Très à laise avec linformatique vous avez la capacité dévoluer sur différents logiciels tout en interagissant avec vos interlocuteurs téléphoniques.
Conditions :
Date de la mission: du 01/04/26 au 30/04/26
Rémunération : SMIC 10% prime de précarité 10% prime congés payés prime dassiduité
Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
Horaires : du lundi au vendredi amplitude 08h30 - 18H30 planning tournant
Le Groupe The LINKS est labellisé Entreprise Accueillante 2025 par Nantes Métropole et Employeur Handi-engagé 2025 par France Travail et Cap Emploi. Signataire de la Charte de la diversité depuis 2015 il a obtenu la médaille dargent EcoVadis 2024-2025 pour sa politique sociale éthique et environnementale.
Réf: 0b81d7f2-22fc68-2a9bc96a84d9