Agente de Customer Success (Tampico)

Tampico - Mexico

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias con ganas de crecer y cambiar el mundo.

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico ambicioso y multicultural.

Responsabilidades:

Brindar atención y escucha activa a necesidades de clientes
Brindar información con el fin de dar claridad y soporte a los clientes.
Realizar seguimiento a dudas de los clientes por medio de correos electrónicos chats y WhatsApp.
Asegurar la retención de cartera de los clientes a través de la satisfacción de los mismos.
Reactivar a los clientes.
Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas.

Requisitos:

Experiencia en entornos de alto rendimiento p. startups o consultoría estratégica.
Fuertes habilidades analíticas y aprenden rápido.
Altamente analítico y basado en KPI con la capacidad de usar datos estructurados y no estructurados para desarrollar estrategias y extraer aprendizajes.
Experiencia práctica en el desarrollo de operaciones y procesos de servicio al cliente impulsada por el aprendizaje y la mejora continuos.
Fuerte visión para los negocios con una amplia comprensión de los principios comerciales fundamentales.
Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de colaborar y construir un consenso en un entorno de alta presión.

Ofrecemos:

Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.
Sueldo competitivo.
Comisiones.
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30.
Esquema: 100% presencial.
Oficinas en:
- Torre Insignia Tampico
  Prol. Faja de Oro 409 Nuevo Aeropuerto 89337 Tampico Tamps.
  y desarrollo profesional.
Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

Required Experience:
Unclear Seniority

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias con ganas de crecer y cambiar el mundo.En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico ambicioso y multicultural.Responsabilidades:Brindar atención...

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias con ganas de crecer y cambiar el mundo.

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico ambicioso y multicultural.

Responsabilidades:

Brindar atención y escucha activa a necesidades de clientes
Brindar información con el fin de dar claridad y soporte a los clientes.
Realizar seguimiento a dudas de los clientes por medio de correos electrónicos chats y WhatsApp.
Asegurar la retención de cartera de los clientes a través de la satisfacción de los mismos.
Reactivar a los clientes.
Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas.

Requisitos:

Experiencia en entornos de alto rendimiento p. startups o consultoría estratégica.
Fuertes habilidades analíticas y aprenden rápido.
Altamente analítico y basado en KPI con la capacidad de usar datos estructurados y no estructurados para desarrollar estrategias y extraer aprendizajes.
Experiencia práctica en el desarrollo de operaciones y procesos de servicio al cliente impulsada por el aprendizaje y la mejora continuos.
Fuerte visión para los negocios con una amplia comprensión de los principios comerciales fundamentales.
Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de colaborar y construir un consenso en un entorno de alta presión.

Ofrecemos:

Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.
Sueldo competitivo.
Comisiones.
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30.
Esquema: 100% presencial.
Oficinas en:
- Torre Insignia Tampico
  Prol. Faja de Oro 409 Nuevo Aeropuerto 89337 Tampico Tamps.
  y desarrollo profesional.
Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

Required Experience:
Unclear Seniority