Customer Support Polish Porto

Ekspert Obsługi Klienta w języku polskim Relokacja do Porto Portugalia

Poszukujemy Eksperta Obsługi Klienta w języku polskim który dołączy do międzynarodowego zespołu obsługi klienta w Porto Portugalia.

To doskonała okazja dla osób mówiących po polsku które chcą zdobyć międzynarodowe doświadczenie zawodowe mieszkając w jednym z najbardziej dynamicznych i przyjaznych miast Portugalii. Będziesz pracować w strukturalnym i wspierającym środowisku obsługując klientów w zakresie zapytań dotyczących usług dla renomowanego dostawcy w sektorze mobilności i infrastruktury.

Szczegóły stanowiska

Stanowisko: Ekspert Obsługi Klienta w języku polskim
Lokalizacja: Porto Portugalia (praca stacjonarna)
Data rozpoczęcia: 13 kwietnia 2026
Wynagrodzenie: 1 04068 brutto miesięcznie
Zakwaterowanie: Bezpłatny wspólny apartament zapewniony przez firmę (media wliczone)

Główne obowiązki

• Profesjonalna obsługa klienta telefonicznie i mailowo

• Pomoc klientom w zakresie zapytania dotyczące usług i rozwiązywania problemów

• Dostarczanie dokładnych i ukierunkowanych na rozwiązania odpowiedzi

• Prowadzenie szczegółowej dokumentacji interakcji z klientami

• Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu efektywnego rozwiązywania spraw

• Przestrzeganie procedur wewnętrznych i standardów jakości

Harmonogram pracy

• 40 godzin tygodniowo

• 8-godzinne zmiany rotacyjne

• 2 dni wolne rotacyjne w tygodniu

• Harmonogram pracy jest informowany z wyprzedzeniem w celu odpowiedniego zaplanowania

Wymagania

• Biegła znajomość języka polskiego (C1/C2)

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2

• Dobre umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów

• Nastawienie na klienta

• Możliwość pracy stacjonarnej w Porto Portugalia

• Obywatelstwo UE lub ważne pozwolenie na pracę w Portugalii

Korzyści

• Bezpłatne zakwaterowanie w zapewnionym przez firmę wspólnym apartamencie (media wliczone)

• Premie świąteczne i urlopowe

• Dofinansowanie posiłków na karcie wolnej od podatku

• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne od pierwszego dnia

• Strukturalne szkolenia i onboarding

• Możliwość pracy w międzynarodowym i wspierającym zespole

Gotowy na międzynarodowe doświadczenie

Jeśli jesteś osobą mówiącą po polsku i szukasz pracy za granicą to może być idealny kolejny krok w Twojej karierze.

Dołącz do międzynarodowego zespołu w Porto zdobywaj cenne doświadczenie zawodowe i ciesz się życiem w jednym z najbardziej ekscytujących miast Portugalii.

Aplikuj teraz i rozpocznij swoją międzynarodową przygodę z nami. Nasz zespół rekrutacyjny przejrzy aplikacje i skontaktuje się z wybranymi kandydatami w celu dalszych etapów procesu.