Rattaché.e au service Administration des Ventes de la division électroménager de Liebherr Distribution et Services France vous assurez ladministration des ventes sur un périmètre de distribution et segment produits définis avec exigence et rigueur. Point référent pour les contacts internes et externes vous accompagnez au quotidien vos clients et les équipes internes pour assurer un service de qualité au niveau dune marque premium en France.
Administration des ventes de produits finis et accessoires : saisie et suivi des commandes livraisons contrats expo facturation gestion des litiges (casse prix adresses) substitutions de produits gestion de la boîte mail du service.
Gestion des appels (entrants et sortants) de nos clients internes et externes
Suivi du fichier client et gestion de la relation client (appels sortants si nécessaire).
Garant.e des conditions tarifaires dans lERP en coordination avec la direction commerciale et les Key User du service
Distribution efficace des volumes disponibles à la vente selon les priorités clients transmises par la direction commerciale en lien avec la logistique et le planning.
Mise à disposition dinformations logistiques fiables pour chaque client.
Gestion administrative diverse (archivage informatique reporting dactivité au N1).
Collaboration active avec toutes les parties internes et externes.
Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire (ADV ou service clients).
Un sens aigu du service et de laccompagnement dune marque opérant sur des segments premium.
Une communication efficace avec vos interlocuteurs.
Une collaboration active avec toutes les parties(intra et inter services commerciaux).
Rigueur et sens du travail bien fait.
Capacité découte active et envie de comprendre pour trouver des solutions.
Pugnacité et esprit de gagnant.e.
Ouverture aux changements et aux nouveaux challenges.
Goût du travail en équipe dans une entreprise aux valeurs familiales.
Maîtrise des outils bureautiques en particulier Excel (recherche X/calcul ) ERP CRM.
Maîtrise de langlais ou de lallemand appréciée.
Avons-nous suscité votre intérêt Si cest le cas nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions veuillez contacter Diane MARCIANO.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant dopportunités.
Liebherr Distribution et Services France SAS assure la commercialisation et le service après-vente des segments de produits suivants sur le marché français : grues à tour grues mobiles et sur chenilles grues maritimes machines de fondations spécialesterrassement et machines de manutention (sur une partie du territoire français) technique du béton réfrigération et congélation. Lentreprise compte plus de 600 collaborateurs spécialisés dans le domaine du service et de la vente au sein de 13établissements distincts sur le territoire français. Acteur majeur sur le marché français depuis 1961 renommé pour la qualité de ses produits ainsi que de son service le Groupe Liebherr sappuie sur un réseau de distribution et des partenairesperformants en France.
Liebherr Distribution et Services France
Strasbourg
France (FR)
Diane MARCIANO
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Liebherr is not only one of the world's largest manufacturers of construction machinery. The around 51,000 employees in more than 50 countries help to