DE Project Manager Projektleiter (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
16 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) der unser Team verstä dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bieten hervorragenden Service und Support bei gleichzeitiger Wahrung unserer hohen Qualitäts- und Professionalitätsstandards.
Hauptaufgaben
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon E-Mail und Chat zeitnah und professionell
Effiziente Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden bei gleichzeitiger Beibehaltung einer positiven Einstellung
Genaue Bearbeitung von Bestellungen Formularen Anträgen und Anfragen
Führung detaillierter Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Transaktionen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
Identifizierung und Eskalation prioritärer Angelegenheiten an entsprechende Teammitglieder
Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen für Kunden
Nachverfolgung von Kundeninteraktionen zur Sicherstellung der Lösung und Zufriedenheit
Qualifications :
Anforderungen
Abitur oder gleichwertiger Abschluss; Bachelor-Abschluss bevorzugt
1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Starke Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail
Kompetenz im Umgang mit Computersystemen und CRM-Software
Fähigkeit unter Druck ruhig und professionell zu bleiben
Ausgeprägte Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten
Flexible Arbeitszeitverfügbarkeit
Dodatkowe informacje :
Wir bieten
Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Unterstützendes Teamumfeld
Karriereaufstiegspotenzial
Disclaimer
Sentient Lab is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workplace. We celebrate diversity and are dedicated to creating an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and employees without regard to race color religion sex pregnancy national origin age physical and mental disability marital status sexual orientation gender identity or expression genetic information military and veteran status and any other characteristic protected by applicable law.
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Key Skills
- Children Activity
- Customer Service
- B2C
- Ale
- JavaScript
- Asic
About Company
We are a moovellous business dedicated to all things cow. We love herding talent.
