CX Presales

Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en el desarrollo y consultoría de negocio en el ámbito de la experiencia de cliente omnicanalidad para incorporarse a nuestro equipo de preventa. La persona seleccionada será responsable de identificar oportunidades preparar propuestas técnico-económicas y liderar el ciclo completo de venta consultiva identificando y analizando los requisitos y necesidades de los clientes hasta la entrega de la propuesta y venta de la oportunidad.

Este rol requiere autonomía visión estratégica habilidades consultivas avanzadas y una profunda comprensión de los modelos operativos de la implementación y prestación de servicios de soluciones de omnicanalidad y experiencia de cliente.

Qualifications :

• Más de 10 años de experiencia gestionando proyectos relacionados con la experiencia de clientes implementación de nuevos y disruptivos canales digitales canales conversacionales y Desarrollos de SW.
• Conocimiento de plataformas tecnológicas y soluciones de Contact Center as a Service (CCaaS).
• Detección y cualificación de oportunidades de negocio en clientes nuevos y existentes.
• Elaboración autónoma de propuestas y respuesta a licitaciones públicas y privadas demostrando dominio de la elaboración de propuestas técnicas y económicas complejas.
• Experiencia comprobada en Dirección de Negocio en las principales compañías líderes de consultoría.
• Estimación de costes análisis de riesgos e identificación de eficiencias para las propuestas
• Soporte al equipo comercial para las fases de negociación y cierre de operaciones
• Coordinación con las áreas técnicas y de delivery para garantizar la viabilidad de las propuestas
• Liderazgo de workshops de aclaraciones con clientes y sesiones internas de revisión.
• Capacidad para interlocución a nivel de Dirección de IT y de Negocio
• Titulación Universitaria en Informática Telecomunicaciones o similar.
• Inglés: Medio-Alto
• Experiencia en entornos Agile y Scrum
• Conocimientos en SAP

Información adicional :

QUÉ OFRECEMOS

Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por la tecnología.

Trabajarás a jornada completa con un horario flexible y teletrabajo real.

Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.

Podrás asistir a eventos y conferencias relevantes del sector.

Contrato indefinido.

Estabilidad y buen clima laboral.

Salario Competitivo.

Acceso a ventajas del grupo de empresa

Retribución flexible y más beneficios

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time