RESPONSABLE INSTRUCTIONS (HFX)

Le Responsable Instructions (H/F/X) encadre léquipe des instructeurs et porte la responsabilité du développement de la structuration et de la diffusion des notes dinstruction à léchelle de lorganisation.

Il/Elle pilote la traduction des notes méthodes élaborées par les technologues en notes dinstruction directement exploitables par les techniciens. Son rôle est den assurer lappropriation opérationnelle : il/elle veille à ce que les instructions soient claires concrètes cohérentes avec les réalités du terrain et alignées avec les supports pédagogiques en constante évolution.

Vous serez responsable de :

• Lencadrement et du développement de léquipe. Vous dirigez et faites évoluer les instructeurs dans un cadre structuré collaboratif et orienté qualité en favorisant la montée en compétence technique et pédagogique.
• La définition et la gouvernance du référentiel dinstruction. Vous établissez les standards documentaires et assurez leur cohérence accessibilité et mise en œuvre au sein de léquipe en lien avec les exigences métier et pédagogiques.
• La planification et le pilotage de la production. Vous organisez et priorisez la création des notes dinstruction selon les besoins stratégiques et opérationnels en garantissant leur qualité pertinence et disponibilité dans les outils internes.
• L amélioration continue des contenus. Vous supervisez les tests terrain intégrez les retours et innovations pédagogiques et assurez lactualisation des supports en phase avec les pratiques réelles.
• La coordination interdisciplinaire. Vous facilitez les échanges entre technologues instructeurs et formateurs pour garantir la traduction opérationnelle des évolutions techniques.
• Lintégration pédagogique. Vous collaborez avec L&D et les digital officers pour intégrer les notes dinstruction dans les parcours de formation en veillant à leur accessibilité et cohérence pédagogique.
• Lobservation terrain et la remontée des besoins. Vous structurez les retours du terrain pour identifier les axes damélioration et ancrer les dispositifs documentaires dans la réalité des pratiques techniques.

Qualifications :

• Formation : Diplôme de niveau bachelier (ou expérience équivalente) dans une discipline technique pertinente (ingénierie maintenance industrielle électromécanique)
• Expérience : Expérience confirmée dans la structuration documentaire la formalisation de méthodes de travail ou lencadrement de pratiques techniques à destination du terrain. Pratique avérée de la gestion déquipe et de la coordination transversale dans des environnements techniques ou pédagogiques.
• Compétences linguistiques : Maîtrise active du français et du néerlandais. La connaissance de langlais est un atout.
• Compétences techniques : Expertise technique confirmée dans lélectricité le gaz léclairage public ou domaines similaires associée à une forte sensibilité au terrain et à une capacité à appréhender les enjeux opérationnels des autres activités couvertes par léquipe.
• Compétences et attitudes clés : leadership esprit critique collaboration autonome méthodique

Informations supplémentaires :

• Une entreprise certifiée Top Employer valorisant le bien-être et le développement de ses collaborateurs.
• Un job porteur de sens au service de la ville de Bruxelles et de ses habitants dans un secteur dactivité en perpétuelle évolution.
• Une formation de qualité et valorisante ainsi que des perspectives de carrière.
• Un package financier et extralégal avantageux (possibilités de télétravail remboursement des frais de transport en commun 33 jours de congé chèques-repas assurances telles que soins de santé hospitalisation et pension 30% de réduction sur la facture dénergie ).

We welcome applications from all backgrounds.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time