YourLiebherrCareer Gerente de Operacion y Servicio

-Es responsable de todas las tareas y aspectos relacionados con el servicio postventa de los equipos Liebherr en sitio. Sus resposabilidades incluyen la gestión del contrato de servicio en los sitios mineros así como el desarrollo de una relación cercana y positiva con la gerencia del cliente y el personal relacionado con mantenimiento.

-Servicios de mano de obra (servicios por fallas trabajos por garantía). Paqutes de soporte de mano de obra conocidos y promovidos activamente por actores clave.

-Trabajar con atención al cliente para la promoción de programas de cambio de módulos contratos de soporte y todos los demás servicios (mano de obra herramientas especiales reparaciones grandes reacondicionamientos etc) y servicios digitales.

-Trabajar con ventas de repuestos para la promoción de repuestos nuevos remanufacturados mangueras hidráulicas GET piezas de desgaste kits de instalación kits de servicio.

-Coordinación y programación del armado de nuevas máquinas.

-Coordinación y programación de servcios de paradas mayores / reacondicionamientos.

-Programación y organización del programa de intercambio de módulos con el área de repuestos y externamente con los clientes.

-Reporte / gestión de los procesos de servcio.

-Implementación de las normas y estándares actuales en materia de seguridad laboral.

-Implementación del control de calidad y de la mano de obra realizada.

-Definir implementar y promover el uso correcto de herramientas para las tareas de mantenimiento tanto para el personal interno como externo de Liebherr.

-Medición reporte y proyección de la utilización del personal.

-De ser necesario contratación de subcontratista/s para servicio de campo.

-Gestión de subcontratistas: Calidad seguridad y utilización.

-Conocimientos técnicos de equipos móviles de alta calidad preferentemente con aplicación en minería.

-Buen entendimiento de la organización administrativa y requisitos del país.

-Capacidad para gestionar equipos y facilidad de comunicación verbal y escrita.

-Buen manejo de MS office (Word Excel Outlook)

-Pensamiento analítico: análisis de costos beneficios oportunidades y riesgos asociados.

-Conciencia de costos: se esfuerza por mantener los costos dentro del presupuesto y comunica el estado del desarrollo de los costos.

-Idiomas: dominio del idioma inglés hablado y escrito.

-Ingeniero o título universitario (Tecnología o Administración) y/o experiencia comprobada en un puesto de gestión de soporte al cliente.

-Varios años de experiencia en una organización que brinde soporte al cliente (10 años).

-Lugar de trabajo: San Juan con viajes a sitios operativos.

-Se ofrece una remuneración competitiva de mercado.

Hemos despertado su interés En tal caso esperamos con interés su solicitud online. Si tiene alguna pregunta póngase en contacto con Carolina Vanesa Pringles.

One Passion. Many Opportunities.