Chargé Clientèle Pendant Voyages Paris CDD 6 mois FH
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Léquipe Pendant Voyages est en charge daccompagner et dassister nos clients depuis le jour de leur départ jusquà leur retour.
À ce titre vous serez amené à :
Gérer les demandes de modification formulées par les clients sur place ou imposées par nos partenaires durant leur séjour;
Trouver des solutions adaptées dans les meilleurs délais afin de garantir la satisfaction client;
Assister et accompagner les clients dans leurs démarches tout au long de leur voyage;
Apporter un soutien ponctuel au service après-voyage notamment dans le cadre de louverture de dossiers de réclamation.
Profil recherché :
Diplômé dun Bac 2 dans le tourisme ou la relation clientèle;
Une première expérience réussie sur un poste similaire est un atout;
Sens du service client et goût du travail en équipe;
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des outils informatiques (logiciels de réservation);
Rigueur dynamisme et bonne gestion du stress;
Niveau danglais opérationnel à loral comme à lécrit.
CDD de 6 mois
Informations pratiques
Adresse : 17 Rue de lEchiquier 75010
Horaires :
Du lundi au vendredi : 9h00 19h30
Samedi et dimanche : 10h00 18h00
Rémunération
SMIC
Prime mensuelle
Employeur inclusif nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser légalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l’origine pure player, le Groupe développe aujourd’hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d’un réseau d ... View more
