Analista Soporte Comercial Canal Masivo

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profile Job Location:

Mexico City - Mexico

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: Yesterday
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Misión u objetivo:

Gestionar y comunicar información de soporte que permita la administración seguimiento y control de los negocios a través de procesos internos y enfoque de servicio que contribuya a consolidar y/o renovar las relaciones con los clientes

Función - Responsabilidad:

1.- Brindar soporte administrativo a través de atención de necesidades y solución a requerimientos de clientes y área comercial facilitando la gestión de cuentas y ejecución de la estrategia (35%)
2.- Elaborar reportes estadísticos y presentaciones ejecutivas para asegurar el seguimiento de la cuenta con los clientes (20%)
3.- Apoyar en el seguimiento a la cobranza emisión renovación cotización siniestros y eventos de los negocios con base a los requerimientos comerciales con el fin de mantener los niveles de servicio (30%)
4.- Ejecutar campañas para incentivar la venta y garantizar el posicionamiento de GNP a través de los productos que ahí se promueven (15%)

Escolaridad:

Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico - Administrativa

Idioma:

Manejo de Herramientas:

Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)

Conocimientos académicos - certificaciones:

- Análisis de información
- Estadística
- Contabilidad

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

- Atención a clientes
- Sistemas administradores
- Presentaciones ejecutivas
- Procesos de cobranza emisión suscripción y ventas (Deseable)

Áreas o Experiencia en:

Competencias:

Colaboración
Comunicación
Conciencia Emocional
Enfoque de negocio
Orientación al Servicio
Perseverancia y Responsabilidad personal

Sin validez oficial

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres Mujeres y Personas con Discapacidad


Required Experience:

IC

Misión u objetivo: Gestionar y comunicar información de soporte que permita la administración seguimiento y control de los negocios a través de procesos internos y enfoque de servicio que contribuya a consolidar y/o renovar las relaciones con los clientesFunción - Responsabilidad: 1.- Brindar soport...
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