Required Skills
Formation académique exigée
- DEP en soutien informatique ou AEC en informatique ou toute combinaison dexpérience et détudes ;
- Réussir les tests daptitude reliés au poste. Réussir le test de secteur (note de passage : 70%).
Expérience de travail
- 2 à 3 ans dexpérience en soutien téléphonique et service à la clientèle ;
- 2 à 3 ans dexpérience en soutien technique informatique ;
- Connaissance des applications administratives et cliniques utilisées dans le réseau de la santé ;
- Connaissances du réseau de la santé et des services sociaux et/ou auprès des cliniques médicales privées (Atout).
Langues et logiciels
- Démontrer des habiletés de communication verbale et écrite en français et utiliser un langage accessible aux utilisateurs ;
- Être en mesure de converser en anglais de manière fonctionnelle (atout) ;
- Connaissances des environnements informatiques en générale ;
- Bonnes connaissances des logiciels de la suite Microsoft Office (Word Excel Powerpoint Visio etc) ;
- Bonnes connaissances des outils de collaboration (Outlook Teams OneDrive SharePoint Environnement M365 etc ) ;
- Expérience dans lutilisation dun système de billetterie.
Autres particularités
- Être en mesure de se déplacer au besoin en transport en commun dans les cliniques médicales hôpitaux CLSC pharmacies etc. en transportant un petit portable (atout) ;
- Accepter un horaire de travail flexible au besoin (tôt le matin en soirée fin de semaine) ;
- Connaissances sur lutilisation des équipements informatiques tels que les ordinateurs tablettes imprimantes téléphone intelligent télécopieur ou autres périphériques de bureautique ;
- Être libre de dossier criminel actif (exigence pour devenir AVI) ;
- Être responsable de conserver un dossier judiciaire exemplaire (exigence pour continuer à être AVI) ;
- Certification Microsoft (atout).
Required SkillsFormation académique exigée DEP en soutien informatique ou AEC en informatique ou toute combinaison dexpérience et détudes ;Réussir les tests daptitude reliés au poste. Réussir le test de secteur (note de passage : 70%).Expérience de travail2 à 3 ans dexpérience en soutien téléphoniqu...
Required Skills
Formation académique exigée
- DEP en soutien informatique ou AEC en informatique ou toute combinaison dexpérience et détudes ;
- Réussir les tests daptitude reliés au poste. Réussir le test de secteur (note de passage : 70%).
Expérience de travail
- 2 à 3 ans dexpérience en soutien téléphonique et service à la clientèle ;
- 2 à 3 ans dexpérience en soutien technique informatique ;
- Connaissance des applications administratives et cliniques utilisées dans le réseau de la santé ;
- Connaissances du réseau de la santé et des services sociaux et/ou auprès des cliniques médicales privées (Atout).
Langues et logiciels
- Démontrer des habiletés de communication verbale et écrite en français et utiliser un langage accessible aux utilisateurs ;
- Être en mesure de converser en anglais de manière fonctionnelle (atout) ;
- Connaissances des environnements informatiques en générale ;
- Bonnes connaissances des logiciels de la suite Microsoft Office (Word Excel Powerpoint Visio etc) ;
- Bonnes connaissances des outils de collaboration (Outlook Teams OneDrive SharePoint Environnement M365 etc ) ;
- Expérience dans lutilisation dun système de billetterie.
Autres particularités
- Être en mesure de se déplacer au besoin en transport en commun dans les cliniques médicales hôpitaux CLSC pharmacies etc. en transportant un petit portable (atout) ;
- Accepter un horaire de travail flexible au besoin (tôt le matin en soirée fin de semaine) ;
- Connaissances sur lutilisation des équipements informatiques tels que les ordinateurs tablettes imprimantes téléphone intelligent télécopieur ou autres périphériques de bureautique ;
- Être libre de dossier criminel actif (exigence pour devenir AVI) ;
- Être responsable de conserver un dossier judiciaire exemplaire (exigence pour continuer à être AVI) ;
- Certification Microsoft (atout).
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