Responsable des Ressources Humaines

À propos de nous

Foundever est un leader mondial dans le secteur de lexpérience client (CX). Avec 150 000 collaborateurs à travers le monde nous sommes léquipe derrière les meilleures expériences pour plus de 800 des plus grandes marques mondiales et digitales. Nos solutions CX innovantes notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et offrir une expérience fluide aux clients dans les moments qui comptent. En soutenant plus deconversations clients chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays Foundever allie la force et lenvergure mondiales à lagilité et à lesprit entrepreneurial de notre culture fondatrice permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur expérience client. Lauréat du prix Comparably de la meilleure culture mondiale enet 2021 Lauréat du Gold Stevie Award for Great Employers Nous favorisons une culture passionnante de créativité de connexion et dengagement.

Missions

Nous recherchons un(e) Responsable RH qualifié(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Rouen France.

Ce poste opérationnel collaborera avec les équipes RH locales et mondiales ainsi quavec les Opérations pour fournir un soutien proactif et de haute qualité à lorganisation.

Vous veillerez au respect des exigences légales et internes tout en gérant tous les aspects du recrutement des relations sociales du développement et de la rémunération.

Votre contribution sera essentielle pour soutenir les objectifs de lentreprise et apporter de la valeur à nos collaborateurs.

Principales responsabilités

• Organiser et optimiser les processus de recrutement en assurant des embauches dans les délais pour répondre aux besoins en effectifs.
• Superviser les promotions internes et les ajustements de salaire afin de favoriser lévolution des collaborateurs. Gérer les fonctions administratives y compris la paie et la documentation du personnel.
• Favoriser un environnement de travail positif et proposer des actions correctives si nécessaire.
• Fournir des conseils RH et un accompagnement aux managers de production dans leur rôle de leadership.
• Mettre en œuvre et faire respecter les politiques RH en accord avec les standards de lentreprise.
• Maintenir des relations efficaces avec les représentants du personnel les comités santé et sécurité et les services de santé au travail.
• Promouvoir les initiatives de responsabilité sociale de lentreprise. Informer et mettre en œuvre les mesures de développement RH y compris les évaluations et les programmes de mobilité.
• Participer et animer les échanges avec les partenaires régionaux de lemploi et de la formation.
• Contribuer à lanalyse lexécution et la mise en œuvre des projets RH du groupe.
• Superviser une équipe pluridisciplinaire incluant les fonctions RH paie et recrutement.
• Encourager le développement continu des compétences et des savoir-faire de léquipe.
• Suivre les activités RH et rendre compte des indicateurs clés et des résultats.
  
  
  

Compétences et expérience requises

• Expérience confirmée en recrutement et gestion des ressources humaines.
• Solide connaissance de la législation et de la réglementation en matière demploi.
• Expérience avérée dans les relations sociales et les négociations syndicales.
• Expérience en management déquipe et en leadership.
• Bonnes compétences en anglais.

#LI-KH1